南航新疆分公司地服部T3航站樓里的“唐T3”
圖:唐格在T3航站樓施工現(xiàn)場(chǎng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
民航資源網(wǎng)2011年6月9日消息:2008年9月1日,一個(gè)再稀松平常不過的日子,而對(duì)于中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)新疆分公司地服部的唐格來卻是極為重要的一天。在那一天,她被分公司任命為烏魯木齊地窩堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“烏魯木齊機(jī)場(chǎng)”)三期擴(kuò)建工程三號(hào)航站樓(T3)項(xiàng)目的總協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師、施工方、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、駐場(chǎng)單位以及分公司各部門之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。從此,她便與T3結(jié)下了不解之緣。
六稿圖紙與十本日記
“剛剛接手T3航站樓項(xiàng)目的時(shí)候,我連圖紙都看不懂?!碧聘裉寡浴K焯毂е鴪D紙,泡在施工現(xiàn)場(chǎng),不懂的就向設(shè)計(jì)師、施工人員請(qǐng)教,她一遍遍的走,摸透了圖紙上的每個(gè)平米每個(gè)角落,整整六稿圖紙都被翻得發(fā)了毛,又貼上了一層層的膠布。到后來,她同設(shè)計(jì)師一聊就是一個(gè)下午,甚至能對(duì)設(shè)計(jì)方案提出建議。
她白天跑現(xiàn)場(chǎng),和各駐場(chǎng)單位溝通,晚上整理白天發(fā)現(xiàn)的各類問題,起草報(bào)告。短短的一年多時(shí)間里,她記錄了十大本厚厚的日記,匯總了上千條問題,起草了數(shù)百份報(bào)告。那段日子,每次打電話找她,她的回答都出奇一致:“我在T3”。慢慢地,唐T3這個(gè)名字逐漸流傳開來。
“我只有對(duì)不起你了,我不能對(duì)不起公司?!苯舆^T3項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人這一重?fù)?dān),她這樣對(duì)丈夫說。她一鉆進(jìn)T3航站樓的施工現(xiàn)場(chǎng)就是一天,家里的新房從裝修到搬家,她都顧不上操心。丈夫說她“T3的裝修比自己家都清楚,家里的活什么也干不了,公司的事干得比誰都起勁”。2009年8月,從小看著她長(zhǎng)大的婆婆重病住進(jìn)了醫(yī)院,當(dāng)時(shí)正值T3航站樓設(shè)施設(shè)備安裝的關(guān)鍵時(shí)期。她每次去醫(yī)院探望老人后,就又匆忙趕回機(jī)場(chǎng)。直到9月6日,老人辭世,她也沒能在老人床前完完整整的伺候上一天?!斑@是我一輩子的遺憾”,她常常說。
萬綠叢中一點(diǎn)紅
每次參加烏魯木齊機(jī)場(chǎng)召開的T3項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì),其他十幾個(gè)單位的協(xié)調(diào)人都是男同志,她是萬綠叢中一點(diǎn)紅?!皠e看就我一個(gè)女同志,我提的問題最多,聲音最高,發(fā)言時(shí)間最長(zhǎng)?!闭f到這,唐格開心的笑了。會(huì)上,她整理的報(bào)告有理有據(jù),問題提的尖銳,常常會(huì)涉及到眾多部門,她用數(shù)據(jù)、圖紙和其他單位誠(chéng)懇的溝通,并提出改造方案……不同的意見越來越少,人們開始對(duì)這個(gè)“有點(diǎn)較真”的協(xié)調(diào)員另眼相看,更多的人開始支持她、理解她,也和她成為了真正的朋友。T3已經(jīng)運(yùn)行了一年多,很多駐場(chǎng)單位遇到了設(shè)施設(shè)備的問題,依舊習(xí)慣性的找她解決?!疤芓3”不僅僅是一個(gè)綽號(hào),更是人們對(duì)她工作的肯定與尊稱。
“大姐大”書記
“我是他們的書記,更是他們的朋友,老師,家長(zhǎng),我得和他們站在一起,幫著他們,管著他們,護(hù)著他們?!痹趽?dān)任T3項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人的同時(shí),作為地服部設(shè)備室黨支部書記,她的心里還掛念著設(shè)備室的幾十名員工。
在現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí),她和員工們一起討論車輛維修、養(yǎng)護(hù);而在單位活動(dòng)時(shí),她更是平易近人,雖然患有心臟病,還是和員工們喝著酒、拉家常。一次、兩次……員工們和她越來越近,她是大家心目中的“大姐大”,有什么困難了都會(huì)第一時(shí)間找她傾訴。一次,一個(gè)員工出錯(cuò)受到了單位的處罰,別人都安慰他說以后細(xì)心些,他搖搖頭“我是怕唐書記失望?!?/P>
“老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,快快樂樂生活?!碧聘裨谠O(shè)備室的班組例會(huì)上多次這樣說,而現(xiàn)在,設(shè)備室的員工們都在朝這個(gè)方向努力著。
如今,T3運(yùn)行已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行一年多了,按理說唐格這個(gè)總協(xié)調(diào)員的擔(dān)子早該卸下來了,她一推再推的休假也該提上日程了。但是,面臨著南航今年全面沖刺SKYTRAX五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),硬件設(shè)施需要對(duì)標(biāo)國(guó)際化,她又開始了新的征程,拿著她的小本本,開始一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)硬件設(shè)施改造:快速過站區(qū)、值機(jī)柜臺(tái)加高、貴賓室和高端值機(jī)區(qū)域改造、中轉(zhuǎn)休息區(qū)……“我還能再干十年”,唐格說完,又向著T3出發(fā)了……

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