東航北京離港部成立京陜快線柜臺 保障世園
圖:離港部值機(jī)員正在為前往西安的旅客托運(yùn)行李 攝影:錢林
民航資源網(wǎng)2011年4月21日消息:4月19日,西安世園會隆重召開。作為西安世界園藝博覽會航空客運(yùn)合作伙伴的中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”),為履行“宣傳世園、服務(wù)世園、保障世園”的承諾。4月20日,東航北京分公司地服離港部正式成立了“京陜快線”值機(jī)柜臺,專門為北京至西安旅客辦理乘機(jī)手續(xù),位置暫定在首都機(jī)場二號航站樓(T2)值機(jī)區(qū)域G島G21-G22柜臺。
今年夏秋航季,東航北京飛往西安的航班日平均每天10架次,承載1500余人次。離港部通過綜合考核選拔出優(yōu)秀員工擔(dān)任“京陜快線”柜臺值機(jī)員;另外,還安排了一位精神面貌好、形象氣質(zhì)出眾的外圍人員,專門負(fù)責(zé)“京陜快線”柜臺旅客秩序的維持和疏導(dǎo);同時,離港調(diào)度室和“京陜快線”柜臺保持密切協(xié)作,提供航班最新動態(tài),保障飛往西安航班正點。
西安世園會期間,東航北京地服離港部將以嫻熟的操作、精湛的業(yè)務(wù)和貼心的服務(wù),竭誠為每位旅客提供便捷、舒適的航空之旅。
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