圖：旅居加拿大的華僑發(fā)到南航新疆分公司飛行部的感謝信。攝影：趙新強

　　民航資源網(wǎng)2011年3月9日消息：2011年3月8日，一封由遙遠的加拿大寄到中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司飛行部的感謝信，（乘客署名：李執(zhí)忠、王學(xué)先、伊濱、王伊蓓、李汝斌、李晨菲、DemiLi）把人們的思緒帶到了下面這個小故事中……

　　3月3日，南航新疆分公司6973航班的機組，在烏魯木齊—上海的千里路途、萬米高空中上演了一幕溫暖傳遞。

　　從加拿大回國探親的李執(zhí)忠一家人3月3日在烏魯木齊機場登機去上海，飛機滑出準(zhǔn)備起飛時才發(fā)現(xiàn)自己的背包落在了38號登機口。一家人心急如焚，因為筆記本、IPAD、照相機、護照和身份證都在包里，萬一丟失將會帶來一系列的麻煩。乘務(wù)長李紅了解情況后立即與機長唐暉聯(lián)系，唐暉機長馬上通知地面服務(wù)人員展開搜索。服務(wù)部的陳婧同志找到背包后妥善保管并立即交給了行李查詢部門。另一趟去上海的航班的孫玉虎機長得知消息后，積極與唐輝機長取得聯(lián)系，讓旅客放心，不要著急，告其背包已經(jīng)找到，讓旅客安心等待下一趟航班，并保證背包會安全送達他的手中。一路上我們的乘務(wù)人員對這一家子關(guān)心備至，安撫他們的心情，讓他們相信南航，會給他們一個溫暖的旅行。

　　孫玉虎機長的航班落地后，孫機長親自把背包交到了這一家人手中。今日，飛行部收到了這一家人發(fā)來的感謝信，特別感謝幫助他們的機組和地面人員，并提到南航讓他們感到了祖國的溫暖，對南航飛行機組的高尚行為充滿敬意，祝愿南航工作人員萬事如意，好人一生平安。

　　小小的背包，我們完成了一個溫暖的傳遞，傳遞的不僅僅是物品，更是我們的責(zé)任，我們的愛心，我們的職業(yè)道德使然。設(shè)身處地的為旅客著想，盡全力為旅客排憂解難，唐暉機長，孫玉虎機長，李紅乘務(wù)長及機組成員和地面人員以他們的實際行動為我們做出了表率。