南航北京細節(jié)動人 五星服務獲兩會代表贊譽
航空教育網 2011-03-03 00:00:00航空業(yè)界
圖1:包機起飛前,機組合影留念 民航資源網2011年3月3日消息:3月2日12時30分,承載著125名廣西省兩會代表的CZ3285航班平穩(wěn)降落北京首都國際機場,前后歷經近200個小時的廣西省兩會專
圖1:包機起飛前,機組合影留念
民航資源網2011年3月3日消息:3月2日12時30分,承載著125名廣西省兩會代表的CZ3285航班平穩(wěn)降落北京首都國際機場,前后歷經近200個小時的廣西省兩會專包機保障任務至此圓滿完成。
三地聯動 加強機組護航代表
此前,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)與廣西壯族自治區(qū)人民政府簽訂了“十二五”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,南航對此次廣西省兩會代表團專包機任務高度重視,特別安排了空中客車A330飛機替換以往的波音737執(zhí)行,讓兩會代表感受更舒適的空中服務。北京分公司全面統(tǒng)籌,派出雙機長執(zhí)行本次任務,股份公司客艙服務部兩名圓滿執(zhí)行SKYTRAX四星級評選工作的乘務長全程參與,廣西分公司也派出兩名乘務人員大力支持。廣州、北京、廣西三方前期多次召開工作研討會,交流保障經驗,北京分公司與執(zhí)行去年廣西兩會包機任務的主任乘務長聯系,參照相關資料,制定保障方案,確保了保障過程的針對性與可操作性。他們還了解代表們的乘機需求,結合北京的服務特色和專包機保障經驗,制定了工作推進表,使三地聯動保障廣西兩會代表團的工作有條不紊的開展。
圖2:乘務組身著民族服務用鮮花迎接代表
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