近期有關(guān)飛機(jī)上是否可以打手機(jī)、上網(wǎng)等問(wèn)題引起公眾關(guān)注。飛機(jī)上能不能打手機(jī)？在什么樣的條件下可以打手機(jī)？打手機(jī)是否額外收費(fèi)？飛機(jī)上是否可以提供WiFi服務(wù)？普通旅客能否承受飛機(jī)上上網(wǎng)的費(fèi)用？

飛機(jī)上打手機(jī)需滿足一定條件

　　記者了解到，目前包括英國(guó)航空、新加坡航空、阿提哈德航空、阿曼航空、卡塔爾航空、埃及航空、巴西航空、阿聯(lián)酋航空等多家航空公司為旅客提供打手機(jī)服務(wù)。航空公司大都不直接收費(fèi)，旅客打手機(jī)費(fèi)用直接計(jì)入手機(jī)用戶的移動(dòng)賬單，等同國(guó)際漫游費(fèi)用。但是飛機(jī)上打手機(jī)需滿足一定條件。

　　首先飛機(jī)上使用移動(dòng)電話需在飛機(jī)客艙內(nèi)安裝專門系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)在飛機(jī)上使用移動(dòng)電話的功能。不少航空公司采用的是比較安全的系統(tǒng)和信道，利用搭載在飛機(jī)上的無(wú)線路由器，通過(guò)衛(wèi)星或地面基站進(jìn)行通信。而在沒(méi)有這些專用系統(tǒng)的飛機(jī)上，現(xiàn)有的規(guī)章制度規(guī)定乘客禁止在任何時(shí)候使用移動(dòng)電話。此外，飛機(jī)上使用移動(dòng)電話服務(wù)只能在飛行巡航高度內(nèi)使用，由空乘人員控制該系統(tǒng)的運(yùn)行。

機(jī)上WiFi服務(wù)按時(shí)段收費(fèi)

　　若想在飛機(jī)上為旅客提供WiFi服務(wù)也需要在客艙內(nèi)安裝專門的系統(tǒng)，即在客艙內(nèi)搭建無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù)器，在客艙內(nèi)部署若干無(wú)線AP點(diǎn)，發(fā)射無(wú)線信號(hào)，實(shí)現(xiàn)全艙無(wú)線局域網(wǎng)。據(jù)悉，航空公司飛機(jī)上安裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的成本不少于每架飛機(jī)10萬(wàn)美元左右，成本不菲。

　　隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，越來(lái)越多乘客更樂(lè)意隨時(shí)隨地享受網(wǎng)上服務(wù)。目前，國(guó)際上有德國(guó)漢莎、法航、荷蘭皇家航空、維京航空、阿拉斯加航空、達(dá)美航空、英航等約25家航空公司可以為乘客提供空中WiFi服務(wù)。

　　機(jī)上WiFi服務(wù)可以讓乘客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在飛行途中進(jìn)行語(yǔ)音和視頻通話。不過(guò)這項(xiàng)服務(wù)并不便宜，以維京航空為例，白天飛行3小時(shí)及以上的機(jī)上WiFi服務(wù)收費(fèi)需12.95美元；飛行3小時(shí)以下需要9.95美元；凌晨0點(diǎn)以后起降的航班其WiFi服務(wù)也需要5.95美元。阿聯(lián)酋航空則提供了兩種機(jī)上WiFi服務(wù)套餐，其中5美元30MB起可供黑莓手機(jī)用戶使用7.5小時(shí)，15美元100MB流量，用完為止。

國(guó)航四架飛機(jī)提供免費(fèi)WiFi

　　目前，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）的波音737-800，波音777-200，空中客車A330-300和空中客車A321等四架安裝了無(wú)線局域網(wǎng)的客機(jī)分別在北京——成都等航線上進(jìn)行不定期免費(fèi)機(jī)上WiFi服務(wù)試運(yùn)營(yíng)。乘客可以隨時(shí)關(guān)注國(guó)航官網(wǎng)和官方微博的信息了解其機(jī)上WiFi服務(wù)信息。據(jù)悉，國(guó)航將在今年內(nèi)陸續(xù)完成對(duì)數(shù)架空中客車A330客機(jī)的改裝工作（安裝無(wú)線局域網(wǎng)）并進(jìn)行驗(yàn)證飛行。

　　國(guó)航有關(guān)人士告訴本報(bào)記者，在安裝了無(wú)線局域網(wǎng)的航班上，當(dāng)飛機(jī)到達(dá)高空3000米時(shí)，機(jī)載無(wú)線設(shè)備會(huì)自動(dòng)打開，旅客的移動(dòng)設(shè)備會(huì)搜到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)。