大連監(jiān)管局檢查大連區(qū)春運(yùn)首日運(yùn)輸保障情況
2012年1月8日是“春運(yùn)”的第一天,拉開了2012年“春運(yùn)”的序幕。今年“春運(yùn)”從1月8日始至2月16日止,共40天。中國民用航空大連安全監(jiān)督管理局(簡稱“大連監(jiān)管局”)高度重視“春運(yùn)”保障工作,下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2012年大連地區(qū)春運(yùn)工作的通知》,并召開了大連地區(qū)春運(yùn)保障工作布置會。春運(yùn)首日早07:30,民航大連地區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、大連監(jiān)管局各處室分別對大連機(jī)場、南航大連分公司就現(xiàn)場運(yùn)行保障、機(jī)坪秩序、服務(wù)特色、候機(jī)樓秩序等情況進(jìn)行了檢查。
民航大連地區(qū)各單位高度重視春運(yùn)工作,采取一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。大連周水子國際機(jī)場(簡稱“大連機(jī)場”)春運(yùn)期間在服務(wù)上首次推出六項(xiàng)“春運(yùn)”服務(wù)新舉措。一是投資建設(shè)全國機(jī)場第一個機(jī)場綜合信息服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)涵蓋市政交通、旅游景點(diǎn)、酒店住宿、商業(yè)購物、醫(yī)療救護(hù)、航空氣象等各方面資訊。目前已基本實(shí)現(xiàn)短信通知、LED多媒體彩屏播放、有線電視大連機(jī)場氣象專用頻道、觸摸屏終端航班動態(tài)和氣象查詢等幾個主要功能,使旅客及時掌握各大城市天氣等情況,為旅客選擇出行方式提供極為便利的條件。二是首次推出了學(xué)生專用值機(jī)柜臺和學(xué)生乘機(jī)格外10公斤照顧,方便學(xué)生乘機(jī)。三是設(shè)立國際區(qū)“陽光咨詢柜臺”、國內(nèi)環(huán)島柜臺,方便旅客咨詢;四是設(shè)置VIP值機(jī)服務(wù)區(qū),啟用新國際頭等艙,滿足高端旅客需求;五是投資90萬元新購置了無障礙乘機(jī)專用車,方便殘疾人乘機(jī);六是啟用“大保障室”,各相關(guān)保障部門聯(lián)合辦公,加強(qiáng)航班保障環(huán)節(jié),提高航班保障效率。安全上完善了應(yīng)急救援預(yù)案,及時上報(bào)和解決設(shè)施、設(shè)備問題,消除了安全隱患。 南航大連分公司針對春運(yùn)特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化航班大面積延誤服務(wù)保障方案和應(yīng)急處置預(yù)案,做好應(yīng)對低溫、暴雪、大風(fēng)等異常天氣的準(zhǔn)備。在服務(wù)保障突出服務(wù)重點(diǎn),展現(xiàn)服務(wù)特色,對照四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1月8日凌晨02:00大連地區(qū)普降小雪,04:00大連機(jī)場啟動橙色預(yù)警,準(zhǔn)備除雪工作。05:20開始對跑道、快滑道、聯(lián)絡(luò)道、平滑道進(jìn)行集中除雪,先后出動車輛20臺,出動人員30余人次,使用除冰液24噸,由于除冰雪工作組織保障有力,06:30以上道面全面清掃完畢,達(dá)到適航標(biāo)準(zhǔn),07:45分南航CZ6433大連至成都順利起飛。
根據(jù)預(yù)測,春運(yùn)第一天大連機(jī)場進(jìn)出港旅客31145人次左右,保障航班246架次,分別比去年同期增長10.4%和7.4%。
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