圖：紅巖乘務(wù)組與部分“十佳作業(yè)能手”農(nóng)民工合影

　　民航資源網(wǎng)2011年12月9日消息：“乘坐本次航班的重慶老鄉(xiāng)們：您們好，今天是12月8日，CA4156次航班全體機(jī)組成員非常高興與您相遇在藍(lán)天，新疆因你美麗，重慶因你自豪，愿我們的服務(wù)給您留下美好溫馨的回憶……”這段特殊的廣播詞是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）重慶分公司全國(guó)青年文明號(hào)紅巖乘務(wù)組為當(dāng)天重慶援建新疆建設(shè)的農(nóng)民工包機(jī)所編寫(xiě)。

　　乘務(wù)組在航班前一天接到通知后就做好了很多準(zhǔn)備，專門(mén)挑選了重慶籍乘務(wù)員，針對(duì)旅客特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的服務(wù)流程，還考慮到飲食習(xí)慣特意請(qǐng)航食公司增配了辣椒包、榨菜包等，并做好了與旅客互動(dòng)的計(jì)劃。烏魯木齊飛回重慶的航程需要4個(gè)小時(shí)，有了乘務(wù)組的悉心準(zhǔn)備，4小時(shí)的航程不再漫長(zhǎng)。從登機(jī)開(kāi)始，工人們就感受到了客艙內(nèi)溫馨的氛圍，乘務(wù)員們用熱情洋溢的歡迎問(wèn)候，讓每一位旅客都體會(huì)到即將回家的溫暖。在航程中，乘務(wù)組用微笑用熱情讓客艙充滿溫馨，為工人兄弟們送上了體貼入微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在交流中，乘務(wù)組得知，他們遠(yuǎn)離故土，舍小家為大家，在新疆的城市建設(shè)中毫無(wú)怨言地?fù)]灑著汗水與青春，其中離家時(shí)間最短的已有3年，最長(zhǎng)的更是超過(guò)了10年。于是，乘務(wù)組請(qǐng)上了一位66歲的老大爺也是在座年齡最大了的農(nóng)民工，讓他代表大家談?wù)勗ㄔO(shè)的感想，老人年已花甲，卻精神抖擻，他話不多，幾句最樸實(shí)的言語(yǔ)，卻打動(dòng)了客艙中每一個(gè)人。接著，“十佳作業(yè)能手”侯先生則主動(dòng)上前為大家獻(xiàn)唱歌曲，在他的帶動(dòng)下，一首真情流露的“常回家看看”在客艙中唱響，大多工人兄弟們都感慨萬(wàn)分，有些許還濕潤(rùn)了眼眶，嘶啞了聲線。

　　航班安全抵達(dá)重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)，客艙中紛紛高喊著“我們回家啦！”。工人們下機(jī)時(shí)，臉上都帶著真摯的笑容，口中對(duì)乘務(wù)組說(shuō)著感謝的話語(yǔ)，乘務(wù)員們也用微笑送給工人兄弟們最美好的祝福。