提供五星服務(wù) 海航助力新兵入伍運(yùn)輸保障
圖1:海航北京基地領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及入伍新兵合影留念。
民航資源網(wǎng)2011年11月22日消息:“兄弟姐妹爭(zhēng)從軍,一腔熱血報(bào)國(guó)門”。2011年11月20日,在北京海航T1航站樓,173名新兵從這里飛向了自己的軍旅夢(mèng)想,海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“海航”)北京基地負(fù)責(zé)人和北京軍區(qū)軍交部領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)為入伍新兵送行。
筆者從海南航空了解到,今年海南航空承擔(dān)了2011年入伍新兵的部分運(yùn)送保障工作。在首批入伍新兵運(yùn)送保障中,海航承擔(dān)了北京至成都的保障任務(wù)。在接到保障任務(wù)后,為了圓滿完成任務(wù),讓新兵擁有一個(gè)溫馨的旅程。針對(duì)新兵人數(shù)多,所帶行李量大等特點(diǎn),海南航空下發(fā)專項(xiàng)生產(chǎn)指令,各相關(guān)部門周密部署、密切配合,做了充分的準(zhǔn)備。為使行李托運(yùn)及時(shí)完成,海航客服部值機(jī)室所有干部全部下場(chǎng),帶頭搬運(yùn)行李,在大家共同努力下,在短時(shí)間內(nèi)就完成了200多件行李的托運(yùn)工作,有效保證了航班的正常運(yùn)行,為此次新兵運(yùn)輸工作提供了五星服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)悉,后續(xù)海南航空還將承擔(dān)各軍區(qū)和艦隊(duì)共計(jì)12架次的新老兵運(yùn)輸保障任務(wù)。
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