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航空業(yè)界

舒心便捷 深航移動“指南針”服務(wù)正式上線

hkxyedu 2012-12-10 15:12:34航空業(yè)界
圖:“指南針”展示移動值機設(shè)備民航資源網(wǎng)2012年12月10日消息:為了持續(xù)提升“指南針”的服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客提供安全順暢、舒心便捷的出行體驗,深

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圖:“指南針”展示移動值機設(shè)備

民航資源網(wǎng)2012年12月10日消息:為了持續(xù)提升“指南針”的服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客提供安全順暢、舒心便捷的出行體驗,深圳航空有限責(zé)任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡稱“深航”)推出移動“指南針”便民服務(wù)于近期在深圳寶安國際機場(簡稱“深圳機場”)正式上線。

移動“指南針”是在為旅客提供引導(dǎo)及其它便民服務(wù)的基礎(chǔ)上新增加的一項增值服務(wù),它主要為乘坐深航航班的旅客提供便利值機服務(wù),協(xié)助有需要的旅客查詢深航航班信息。為有需要的旅客查詢出發(fā)地、目的地天氣等信息服務(wù);為乘坐深航航班的加急旅客提供快捷值機服務(wù);為乘坐深航航班的會員旅客查詢積分以及補登積分服務(wù)。經(jīng)過半年多的測試和不斷地改進(jìn)后正式上線,服務(wù)區(qū)域主要在深圳機場B樓B2值機區(qū)域,由“指南針”人員手持設(shè)備為旅客提供便民服務(wù)。

移動“指南針”服務(wù)功能正式上線,更加簡化、方便了深航旅客的出行,充分體現(xiàn)了深航為旅客提供“任何時候、自然體貼”的人性化、個性化服務(wù)理念。

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