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南航新疆分公司保衛(wèi)部青年唐弘旺季工作二三事

航空教育網(wǎng) 2011-10-10 00:00:00航空業(yè)界
  圖1:南航新疆分公司保衛(wèi)部青年唐弘。   民航資源網(wǎng)2011年10月10日消息:自從2006年參加工作以來,“安全方面要做一把尖刀,服務方面要做一桿紅旗”一直是中國南方航空股份有限公司(C
南航新疆分公司保衛(wèi)部青年唐弘旺季工作二三事

  圖1:南航新疆分公司保衛(wèi)部青年唐弘。

  民航資源網(wǎng)2011年10月10日消息:自從2006年參加工作以來,“安全方面要做一把尖刀,服務方面要做一桿紅旗”一直是中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆分公司保衛(wèi)部航空安全員唐弘的工作準則,今年的生產(chǎn)旺季,對于他來說,交織著忙碌、喜悅和收獲。

準爸爸的呢喃

  剛剛進入繁忙的旺季生產(chǎn),唐弘和妻子就收獲了喜訊,他們要為人父母了。在與領導同事分享這個喜訊的同時,唐弘也堅定的表態(tài):不要特別的照顧,旺季飛行要和同事們一樣。8、9月航班增多、安保等級提升,在人員緊張的情況下,唐弘連續(xù)飛行到規(guī)定時間的極限,披星戴月的他,每一次出門前,都要向妻子腹中的小寶寶呢喃幾句,飛行結(jié)束一到家,就又要對小寶寶呢喃一番,妻子深深理解他的工作,說的最多的就是:不用擔心我們,安心飛行吧。

鐵漢柔情為工作

  一次在國外過夜期間,唐弘收到了父親的短信,說母親生病住院了。心急如焚的他,一再發(fā)短信詢問具體情況,可父親只說問題不大,讓他別擔心。三天后,當唐弘回到家才知道,母親剛剛做完手術,之前懷疑是淋巴癌,手術后確定腫瘤為良性,男兒有淚不輕彈,七尺高的漢子在母親病床前強忍住淚水,為了不影響自己的飛行,父母的默默承擔讓他感動不已。有了家人的支持,唐弘在工作上更加高標準嚴要求,一絲不茍,認真踏實,旺季期間沒有發(fā)生過一起安全差錯和服務投訴,并多次受到旅客表揚,剛剛結(jié)束的技能考核中,他又取得了優(yōu)秀的好成績。

安全在每一次任務中

  旺季期間,在執(zhí)行航班安保任務時,唐弘敏銳的覺察到洗手間有香煙味傳出,敲門進入時,一名乘客正在掐滅香煙,唐弘立即奪下香煙用水澆滅,并詢問是否還有其他煙頭,同時沒收了他的打火機,還在洗手間內(nèi)細致查找所有角落,確定沒有煙火隱患后,對那位旅客進行了嚴厲的說服教育,同時密切監(jiān)視那位旅客和同伴的一舉一動,最終飛機安全落地。還有一次,在與一名新同事執(zhí)行任務時,飛機滑行期間有一位旅客還在打手機,新同事在讓旅客關機時引起旅客不滿,聲稱要投訴。唐弘耐心細致地向旅客解釋了機上打手機可能帶來的危害,讓旅客心服口服,感謝唐弘“給他上了一堂安全課”。

  從取得客艙廣播員資格和頭等艙乘務員資格,到“飛鷹”黨員示范組、“雪峰”青年文明號骨干,唐弘在為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)的道路中,繼續(xù)著自己“在空防安全戰(zhàn)線上努力奮斗,為旅客的安全和舒適奉獻自己的青春?!钡某兄Z。

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