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　　民航資源網(wǎng)2011年9月8日消息：第六屆中國中部投資貿(mào)易博覽會將于9月26日至28日在山西太原舉辦。中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）山西分公司客艙部受主辦方邀請為八百名志愿者進行禮儀培訓，業(yè)務執(zhí)行部史愛琴副經(jīng)理攜優(yōu)秀的乘務員一行三人來到太原理工大學進行現(xiàn)場培訓。

　　培訓內(nèi)容涵蓋了服務中的儀容禮儀、服飾禮儀及團隊合作、自身素質(zhì)提高等多方面。規(guī)范的姿勢、表情，在乘務員的舉手投足間給大家留下了深刻的印象，特別是在室外進行的行、走、蹲、坐的現(xiàn)場培訓，讓志愿者們受益匪淺，同時對乘務員的辛勤工作有了更直觀的感知。

　　志愿者服務的發(fā)展已經(jīng)成為社會文明和進步的標志，作為航空公司的服務禮儀借助此類社會活動，已經(jīng)深入各個領域，奧運會、殘奧會、世博會到處都有東航人的身影，東航的服務不僅體現(xiàn)在客艙中，它的規(guī)范和標準已經(jīng)得到社會的認同和效仿，在更多的社會實踐中，東航的優(yōu)質(zhì)品牌將不斷提升。