圖1：深航北京地服分部全力以赴刷新保障紀錄。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月17日消息：進入暑運以來，北京連續(xù)出現(xiàn)了近幾年罕見的雷雨天氣，頻繁的雷雨天氣造成進出港航班大面積延誤。據(jù)初步統(tǒng)計，僅6月1日至7月31日，深圳航空有限責任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）北京進出港航班因雷雨造成的航班延誤就多達140架次以上，取消68架次，安排旅客住宿1014人次。航班不正常占了整體進出港航班總量的近52%。為了做好大面積延誤情況下的地面服務保障工作，深航北京地服分部從領(lǐng)導到員工，克服重重困難，加班加點，無私奉獻，在雷雨的特殊情況下，為旅客提供著真誠的服務，為航班正常性作出了巨大的貢獻。

　　2011年8月9日傍晚時分，首都機場地區(qū)出現(xiàn)大范圍重度雷雨，原計劃18:20到達北京的ZH9831航班由于北京雷雨備降鄭州機場，起飛時間待定。ZH9821航班與ZH9571航班由于北京雷雨、流量控制嚴重而沒有起飛時間。