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歸國博士機場忘記拿行李 南航大連幫助找回

航空教育網(wǎng) 2011-08-12 00:00:00航空業(yè)界
  民航資源網(wǎng)2011年8月12日消息:一位歸國博士,航班落地大連后回家心切,丟棄行李直接回家,成了名副其實的馬大哈博士,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南

  民航資源網(wǎng)2011年8月12日消息:一位歸國博士,航班落地大連后回家心切,丟棄行李直接回家,成了名副其實的馬大哈博士,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)行李查詢部門從行李物品、監(jiān)控錄像、旅客信息等多方線索找尋馬大哈博士。

  2011年8月12日,迪拜經(jīng)北京回大連的南航航班,旅客以陸續(xù)提取行李走出大連周水子機場,在機場大廳巡視的南航行查主任發(fā)現(xiàn)在5號傳送帶的邊上有一個黑色的背包,大廳里已無旅客?!耙欢ㄊ悄奈淮中牡穆每屯浟俗约旱男欣睢?,行查主任認(rèn)真負(fù)責(zé)地把背包拿到辦公室,和有關(guān)工作人員一起核實姓名并開包檢驗核實包內(nèi)物品。

  經(jīng)過核對并照相包內(nèi)物品:包里有瑞士手表8塊,筆記本電腦兩部、單反相機兩部、其它證件物品及現(xiàn)金若干,共計價值十多萬人民幣。面對這價值沉重的背包,南航行查員立刻組成特殊小組,分別從旅客包內(nèi)物品、監(jiān)控錄像、旅客登機記錄等多方面線索查找旅客詳細信息。

  十五分鐘后,終于找到了這位馬大哈博士。原來,丟包旅客是大連某大學(xué)的化學(xué)博士李先生,行查主任立刻給博士打電話,電話接通,李先生高興的說:“太感謝了!太感謝了!我都急死了,里面的物品都不是最重要的,重要的是工作資料,價值無法估量。我是做研究工作的,一會兒就有一個會議要參加,沒有這些資料我的一切準(zhǔn)備都成泡影,真不知該怎么辦,實在是太感謝了!我激動的都不知道說什么好了,我一定要給你們送錦旗!”

  南航行查員的一句話“請您來拿您的行李”,引來博士的一串話語,看來這位馬大哈博士十分著急,并且自己也不知道背包丟棄到那里了,若是讓別有用心的旅客背出了機場,那馬大哈博士損失是無法估量的。

  這個價值不菲的背包,和他的主人在分離了一個小時后,又回到了主人的身旁。

  在交接現(xiàn)場,南航行查員鄭重地告知博士和提醒廣大旅客:坐飛機到達目的地,一定要停一停并想想自己的行李,核對好所有物品后再離開機場隔離廳,以免出現(xiàn)馬大哈博士的同類問題,避免造成不必要的損失。

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