圖：旅客來信。

　民航資源網(wǎng)2011年3月25日消息：2011年3月23日，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）山東分公司客艙服務部收到一封感謝信，這是一位乘坐過東航航班的旅客劉先生，他在信中寫到“感謝東航機組人員對我的及時救治，采取多種措施，才讓我轉(zhuǎn)危為安”。

　　據(jù)悉，2011年3月22日，劉先生乘坐東航MU5257航班自青島飛往廣州，飛機起飛后，乘務組按照程序為旅客提供各項餐飲服務。9點30分，劉先生起身去洗手間，在洗手間門口突然暈倒，并渾身抽搐、面色蒼白。3號乘務員趙媞發(fā)現(xiàn)后，馬上通知了乘務長。乘務長楊敏根據(jù)自己平時積累的醫(yī)學知識和十多年的飛行經(jīng)驗，初步判斷為低糖暈厥。乘務長楊敏一邊廣播尋找醫(yī)生一邊指揮乘務員為旅客送開衣扣、腰帶等，并迅速將該旅客情況報告機長。

　　乘務組及時為旅客提供了已經(jīng)準備好的氧氣，同時掐人中，和虎口穴位，乘務員拿來小毛巾，折成筒形，塞到他的牙齒之間。經(jīng)過一番急救，大約10分鐘后，張先生意識開始恢復，乘務組小心將其調(diào)整到寬敞的座位，繼續(xù)吸氧，組員們不敢掉以輕心，守在劉先生身邊，跟他輕聲說話，安撫他不要著急，直到降落。

　　劉先生在來信中表示：“非常感謝乘務組給了我無微不至的關(guān)懷和照顧，祝福大家身體健康，工作順利！”