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值機(jī)

國航雙節(jié)增班300余班次 熱門航線調(diào)換寬體機(jī)

hkxyedu 2012-09-25值機(jī)
今年中秋節(jié)與十一黃金周連起來有8天的假期,不少朋友會(huì)選擇乘坐飛機(jī)出行,從即日起旅客出行數(shù)量漸漸攀升,尤其節(jié)前三至四天將出現(xiàn)旅客運(yùn)輸高峰。為了滿足廣大旅客的出行需求

     今年中秋節(jié)與十一黃金周連起來有8天的假期,不少朋友會(huì)選擇乘坐飛機(jī)出行,從即日起旅客出行數(shù)量漸漸攀升,尤其節(jié)前三至四天將出現(xiàn)旅客運(yùn)輸高峰。為了滿足廣大旅客的出行需求,國航雙節(jié)期間新增航班300余班次,增投座位5萬余個(gè),涉及三亞、???、鄭州、長春、銀川、九寨溝、拉薩等航線。在新增航班的同時(shí),加大機(jī)型優(yōu)化力度,對(duì)需求旺盛的三亞、海口、武漢、西安等相關(guān)航線增加了寬體機(jī)的投入,全力滿足旅客的出行需求。

 

  為了保證廣大旅客在節(jié)假日期間出行更加方便、快捷、順暢,國航北京地面服務(wù)部做好了旅客服務(wù)保障準(zhǔn)備,將加派工作人員、加開值機(jī)柜臺(tái),北京出發(fā)國內(nèi)航班開放值機(jī)柜臺(tái)時(shí)間為早晨5點(diǎn),國際出發(fā)值機(jī)柜臺(tái)開放時(shí)間為05:30。同時(shí)為給殘疾旅客、攜帶嬰幼兒的家庭旅客、老年旅客等特殊旅客的出行提供便利服務(wù),國航地服在值機(jī)區(qū)域開設(shè)了J01“愛心”柜臺(tái)和J17、18急客柜臺(tái)。此外,還為無成人陪伴兒童安排了獨(dú)立的休息等待區(qū)。因?yàn)殡p節(jié)期間旅客流量大,在此國航地服也提醒各位朋友關(guān)注一些注意事項(xiàng),以便旅客朋友出行順利,更好地享受假期。

 

前往機(jī)場要盡早

 

  節(jié)假日的城市交通因?yàn)檐嚵髁吭黾樱瑒?shì)必出現(xiàn)高峰時(shí)段的擁堵,為避免因交通擁堵造成晚到機(jī)場導(dǎo)致誤機(jī),您最好還是盡早出門。另外,節(jié)假日期間機(jī)場人流密集,尤其在航班出港高峰時(shí)段會(huì)出現(xiàn)旅客在值機(jī)柜臺(tái)、安檢檢查等區(qū)域排隊(duì)。為確保您的出行順利,請(qǐng)盡早到達(dá)機(jī)場。

 

  國航北京航站國內(nèi)航班截止辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)間為航班起飛前30分鐘,國際航班截止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間為航班起飛前60分鐘。(請(qǐng)旅客注意不同的航站時(shí)間截止辦理手續(xù)時(shí)間也不盡相同)所以建議旅客乘坐國內(nèi)航班至少提前一個(gè)小時(shí),國際航班至少提前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場,行程會(huì)從更容些。

 

快速辦理乘機(jī)有“絕招”

 

  除了選擇普通的人工柜臺(tái)辦理手續(xù),國航北京始發(fā)的國內(nèi)航班旅客可以通過以下途徑辦理乘機(jī)登記手續(xù):一是可以通過國航門戶網(wǎng)站辦理網(wǎng)上乘機(jī)登記手續(xù)。網(wǎng)上辦理乘機(jī)登記手續(xù)于航班起飛前36小時(shí)開始辦理,航班起飛前2小時(shí)關(guān)閉。二是通過手機(jī)辦理乘機(jī)登記手續(xù)。手機(jī)辦理乘機(jī)登記手續(xù)于航班起飛前24小時(shí)開始辦理,航班起飛前90分鐘關(guān)閉。三是您可以通過撥打95583電話進(jìn)入“電話乘機(jī)登記”服務(wù)可辦理乘機(jī)手續(xù)。四是通過候機(jī)樓的自助值機(jī)機(jī)器(CUSS機(jī))進(jìn)行乘機(jī)登記手續(xù)的辦理。自助辦理乘機(jī)登記手續(xù)于航班起飛前4小時(shí)開始辦理,航班起飛前30分鐘關(guān)閉。需要特別注意,以上方式適用于乘坐國航北京始發(fā)的國內(nèi)航班普通旅客。如果是特殊旅客、帶嬰兒或兒童出行等有特殊服務(wù)需要的旅客以及國際旅客,就需要前往國航人工服務(wù)柜臺(tái)進(jìn)行辦理了。

 

攜帶行李要求早知道

 

  為確保旅客在旅程中的舒適和方便,航空公司對(duì)旅客隨身攜帶的行李有嚴(yán)格要求:國航國內(nèi)航班每位頭等艙旅客允許隨身攜帶2件手提行李,每件不超過5公斤,每位公務(wù)艙旅客和經(jīng)濟(jì)艙旅客只允許隨身攜帶一件手提行李,每件不超過5公斤,體積不超過20CM×40CM×55CM。國際航班頭等艙、公務(wù)艙旅客允許隨身攜帶2件行李,重量每件不超過8公斤,經(jīng)濟(jì)艙旅客每人可攜帶1件手提行李,不超過5公斤,體積不超過20CM×40CM×55CM。

 

  需要特別注意,托運(yùn)行李中不能有易燃、易爆、易碎、貴重物品以及備用鋰電池,需要注意的是。像打火機(jī)這樣的小玩意兒,既不能隨身帶,也不能托運(yùn)。隨身行李中,不要帶單支包裝超過100毫升的液體、膏狀物體、刀具等。隨身行李中只能攜帶兩塊備用鋰電池,并且設(shè)備中的鋰含量不超過160瓦/小時(shí),這里需要關(guān)注的是相機(jī)的鋰電池需要隨身攜帶,也不能托運(yùn)。

 

準(zhǔn)媽媽乘機(jī)要注意

 

  對(duì)于準(zhǔn)媽媽,則根據(jù)懷孕時(shí)間長短,國航有不同規(guī)定:

 

  懷孕不超過32周的準(zhǔn)媽媽,除醫(yī)生診斷不適宜乘機(jī)外,國航按普通旅客接收。懷孕超過32周但不足35周的準(zhǔn)媽媽,須提供縣級(jí)以上醫(yī)療單位出具的有“適宜乘機(jī)”字樣的診斷證明書,方可乘機(jī)(診斷證明書應(yīng)在乘機(jī)前7天以內(nèi)填開)。為了準(zhǔn)媽媽和孩子的安全,懷孕超過35周的準(zhǔn)媽媽國航是不予承運(yùn)的。

 

帶著寶寶乘機(jī)應(yīng)注意

 

  每位成人旅客攜帶不能超過兩名嬰兒旅客,且嬰兒旅客不能安排在飛機(jī)的緊急出口位置。申請(qǐng)嬰兒搖籃的嬰兒旅客應(yīng)該同時(shí)滿足身長應(yīng)不超過75cm和體重不超過10KG兩個(gè)條件。嬰兒旅客(INF)是指開始旅行之日年齡已滿十四天(早產(chǎn)兒已滿九十天)未滿兩周歲的旅客。需要特別注意,由于辦理嬰兒搖籃的機(jī)型是有限制的,所以如果您有此需求,請(qǐng)您提前在國航直屬營業(yè)部或者通過撥打國航銷售服務(wù)熱線95583 進(jìn)行咨詢,以便國航給您更周到的服務(wù)。

 

攜帶小寵物旅行需關(guān)注

 

  您應(yīng)在航班起飛前至少72小事向國航指定的直屬售票處提出小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng),并填寫《小動(dòng)物托運(yùn)預(yù)訂申請(qǐng)書》。 乘機(jī)當(dāng)日,應(yīng)在不遲于航班離站時(shí)間前90分鐘將小動(dòng)物自行運(yùn)到機(jī)場辦理托運(yùn)手續(xù),同時(shí)提供小動(dòng)物運(yùn)輸必須具備有效證件,如健康證、檢疫證等。需要特別注意,小動(dòng)物體重低于14KG且能夠共處的成體動(dòng)物最多可兩只適用同一容器運(yùn)輸。體重超過14KG的小動(dòng)物應(yīng)單獨(dú)運(yùn)輸。

 

  值得注意的是:以上是國航執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定,各個(gè)航空公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求會(huì)有所不同,如有類似特殊情況,請(qǐng)旅客朋友們致電所乘坐的航空公司。祝愿朋友們有一個(gè)順利、開心的“雙節(jié)”假期。

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