2012年9月27日消息：隨著中秋國慶兩節(jié)的臨近，濟(jì)南遙墻國際機(jī)場（簡稱“濟(jì)南機(jī)場”）出行旅客明顯增多。濟(jì)南機(jī)場為保障旅客節(jié)假日期間順暢出行，積極協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署，確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，全面做好“金秋雙節(jié)黃金周”假日運(yùn)輸保障工作。

安全出行，平安領(lǐng)航

　　提升空防安全裕度。針對今年中秋、國慶假日游的各項(xiàng)保障工作，濟(jì)南機(jī)場樹立“安全第一”的理念。節(jié)前，機(jī)場組成安全督導(dǎo)組，對機(jī)場安保工作做了全面檢查，營造出“雙節(jié)”期間良好的安全環(huán)境。消防安全保衛(wèi)部聯(lián)合駐場公安局、武警等部門進(jìn)行多次消防滅火及突發(fā)事件應(yīng)急演練，并對航站樓、停機(jī)坪、停車場等重點(diǎn)部門的滅火設(shè)備進(jìn)行檢修和更新，確保游客平安度假。

　　嚴(yán)格安全檢查力度。濟(jì)南機(jī)場安檢站推出雙節(jié)特別保障方案，加強(qiáng)對過檢旅客的檢查力度，提高手提行李開包檢查率，保證“雙節(jié)”期間旅客的出行安全。為了提高安檢效率，安檢站也推出一系列客流高峰應(yīng)對措施：一是節(jié)日期間安檢站全員待崗，適時(shí)開放所有安檢通道，實(shí)現(xiàn)雙節(jié)期間旅客安檢工作的安全平穩(wěn)有序；二是增加維序崗巡查力度，第一時(shí)間告知旅客禁止和限制攜帶的物品，避免旅客二次排隊(duì)；三是推出二次免排服務(wù)，減少旅客等待時(shí)間。

溫馨空港，服務(wù)先行

　　加密班車，增加停車位。濟(jì)南機(jī)場班車由市區(qū)火車站長途聯(lián)運(yùn)站和玉泉森信大酒店的兩個(gè)發(fā)車點(diǎn)在06:00-19:00期間整點(diǎn)發(fā)車，根據(jù)客流情況，機(jī)場車輛保障部還會適時(shí)加密發(fā)車班次，保障旅客的出行；機(jī)場停車場管理科在現(xiàn)有2100個(gè)停車位的基礎(chǔ)上，黃金周期間增加100個(gè)臨時(shí)停車位，并提供300個(gè)有車衣服務(wù)的停車位，以方便駕車來乘機(jī)的旅客。

　　服務(wù)督查推動服務(wù)質(zhì)量全面提升。濟(jì)南機(jī)場以推進(jìn)服務(wù)督查工作為抓手，以推行“溫馨空港暢快行”服務(wù)主線，給旅客提供一個(gè)溫馨舒適的出行環(huán)境。在總臺、政務(wù)廳房擺放氣象告知牌，為要客實(shí)時(shí)提供天氣變化信息，提醒旅客做好防范； 增設(shè)引導(dǎo)巡視員，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，避免了節(jié)日期間團(tuán)隊(duì)旅客和散客交叉排隊(duì)，相互影響；提供晚到旅客快速安檢貼；行李查詢部門推出一杯茶服務(wù)，以緩解旅客焦急的情緒；針對春運(yùn)期間老、弱、無陪等特殊旅客多的特點(diǎn)，提供從辦理登記到登機(jī)的專人綠絲帶無縫隙服務(wù)，并且為其設(shè)置專門候機(jī)區(qū)域，方便特殊旅客出行；針對高端群體的貴賓服務(wù)，貴賓科以“樂享服務(wù)尊貴行”為服務(wù)口號，除了為貴賓旅客辦理乘機(jī)前相關(guān)手續(xù)外，還增添了諸多有亮點(diǎn)的附加服務(wù)，如在總臺擺放潤喉糖，清肺潤喉為旅客趕走秋日的干燥。出發(fā)、到達(dá)廳兩個(gè)志愿者服務(wù)崗也為旅客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，還為旅客提供針線包、放大鏡、常用藥品等物品。

購票新途徑 增加便民措施

　　隨著雙節(jié)黃金周的臨近，濟(jì)南機(jī)場將迎來新的旅客出行高峰。據(jù)濟(jì)南機(jī)場客貨銷售公司預(yù)訂科消息，截止25日，9月30日至10月7日的機(jī)票價(jià)格較為穩(wěn)定，一些航線還有4-5折的優(yōu)惠。目前北京、蘭州、貴陽、南昌等航班密度較少的城市出現(xiàn)票源緊張現(xiàn)象；重慶、成都、?？?、三亞、西安等旅游熱門城市機(jī)票在雙節(jié)的首尾票源比較緊張，建議旅客可以適當(dāng)選擇2日-5日雙節(jié)的中間幾天出行。濟(jì)南機(jī)場24小時(shí)客服熱線96888提醒您：票價(jià)和票源隨時(shí)變動，有計(jì)劃出行的旅客最好提前訂票。

　　濟(jì)南機(jī)場官方網(wǎng)站還推出網(wǎng)絡(luò)訂票業(yè)務(wù)，您可以直接登錄濟(jì)南機(jī)場官方網(wǎng)站或濟(jì)南機(jī)場電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行購票。針對一些不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票的旅客，還推出電話回訪業(yè)務(wù)，旅客在預(yù)定成功以后， 96888客服熱線會及時(shí)與旅客電話連線，告知其取票和付款方式。

　　出行提示。為確保您的順利出行，濟(jì)南機(jī)場建議旅客盡早出門，節(jié)假日期間機(jī)場人流密集，尤其在航班出港高峰時(shí)段會出現(xiàn)旅客在值機(jī)柜臺、安檢檢查等區(qū)域排隊(duì)的現(xiàn)象。請?zhí)崆?個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)；不需要辦理托運(yùn)行李的旅客，可以直接通過候機(jī)樓自助值機(jī)辦理手續(xù)。濟(jì)南機(jī)場祝您節(jié)日愉快！