整個(gè)8月，因飛機(jī)延誤而引發(fā)的沖突似有愈演愈烈之勢：廈航面對(duì)53名拒乘旅客，扔下不管，直接飛走；海航的空姐被激動(dòng)的乘客猛潑三杯開水；而東航的地勤工作人員則吸引了更多的網(wǎng)友熱議。

　　8月20日，一條名為《航班延誤4小時(shí) 東航員工疑裝死回避乘客》的視頻在優(yōu)酷、土豆網(wǎng)上迅速傳播，視頻中，東航的一名地勤人員倒在登機(jī)口門前，因?yàn)檎诘菣C(jī)，其他兩名地勤人員正忙著給旅客檢票，無暇照看他，而周圍的旅客也沒有扶起他的意思，反而紛紛指責(zé)他在“裝暈倒”“丟人”。就是這段1分14秒的視頻，在一天之內(nèi)就有超過了4萬次的點(diǎn)擊率。

　　航班延誤的那些事

　　8月11日，因福建泉州晉江機(jī)場流量控制，廈門航空有限公司執(zhí)飛的一趟由武漢飛往泉州的航班延誤三個(gè)多小時(shí)。12日晨1時(shí)許，飛機(jī)抵達(dá)，78名滯留在武漢天河國際機(jī)場的旅客拒絕登機(jī)，索要賠償，不料廈航態(tài)度強(qiáng)硬，拋下剩余53名拒乘旅客，直接飛走了。

　　8月18日，海南航空(微博)廣州經(jīng)合肥飛往大連的航班由于前一段航班飛機(jī)晚到，造成廣州至合肥段延誤。海航考慮旅客餐食要求，送上熱水與食物，然而，一名情緒激動(dòng)的旅客將三杯熱水潑到了一名空乘人員身上。事后，該空乘人員發(fā)微博談了自己的感受，“我不適合當(dāng)乘務(wù)員，沒忍住哭了，好想媽媽。”