“您好!請您前往登機口……”法國巴黎奧利機場40號登機口,一名“地勤人員”對乘客們說。仔細(xì)一看,地勤并非真人,只是一張二維全息圖像。

　　奧利機場試用虛擬登機口地勤,以便提供更好服務(wù)。

　　虛擬地勤

　　虛擬登機口地勤7月上崗。登機時間一到,登機口地勤人員按下按鈕,虛擬地勤隨即出現(xiàn),仿佛憑空跳出。事實上,那里樹立一塊人形樹脂玻璃,顯現(xiàn)人物圖像。

　　虛擬地勤形象源于三名現(xiàn)實生活中的地勤人員。他們事先拍攝好視頻,在登機時間播出。機場方面希望,虛擬地勤能比傳統(tǒng)電子顯示屏更好地吸引乘客注意,便于乘客理解登機程序。

　　“您好!請您前往登機口。祝您一路平安!”一名男性虛擬地勤微笑著招呼乘客。“他”身穿黃藍相間條紋襯衫和黑色長褲,戴黃色領(lǐng)帶,胸前顯示航班目的地“巴斯蒂亞”,即法國科西嘉省省會。

　　見到虛擬地勤,一些乘客吃驚,一些人好奇,一些人喜歡。一些乘客忍不住上前碰觸,或者打招呼。

　　先期體驗

　　奧利機場坐落于巴黎南部,是巴黎第二大機場,有數(shù)十個登機口。機場管理層今年年初考慮讓這種“二維全息圖像”首先進駐40號候機廳。

　　勒魯瓦說,40號候機廳一天起飛30至40個航班,每年送走大約100萬名乘客,目的地主要是法國南部一些城市和科西嘉島。機場管理層決定,把40號候機廳變?yōu)閷嶒炇?測試登機口組織工作新方法。

　　機場將在今年年底收集乘客對虛擬地勤的反應(yīng),根據(jù)反饋和其他一些因素決定是否給其他候機廳配備虛擬地勤。