25日晚上，一架西部航空有限責(zé)任公司（West Air Co., Ltd.，簡稱“西部航空”）由昆明飛往重慶的客機(jī)，因為機(jī)械故障延誤。航空公司原本安排所有旅客乘坐第二天早上的航班離開，但是部分旅客發(fā)現(xiàn)，只有團(tuán)隊旅客得到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而散客若不愿乘機(jī)離開，最多只能全額退票。為此，30多名散客拒絕登機(jī)。

　　“已經(jīng)10多個小時了，根本沒人管我們?！?6日早上10點(diǎn)，30多名旅客聚集在昆明巫家壩國際機(jī)場（簡稱“昆明機(jī)場”）候機(jī)大廳。呂女士告訴記者，大家原本是乘坐25日晚11點(diǎn)05分西部航空航班號為PN6106的航班飛往重慶，但是前晚7點(diǎn)左右卻收到了短信通知，“PN6106航班因機(jī)械故障延誤，請旅客乘坐26日早上8點(diǎn)的PN610T航班”，因此大家就沒有前往機(jī)場。

　　然而昨天一大早，旅客們趕到機(jī)場時竟發(fā)現(xiàn)航班又延誤了，于是聯(lián)系了西部航空公司。對方表示，由于在昆明沒有辦公點(diǎn)，此事將委托云南祥鵬航空有限責(zé)任公司（Lucky Air co., Ltd.，簡稱“祥鵬航空”）處理，并會陸續(xù)安排旅客離開，但是時間不確定。面對這樣的解釋，多數(shù)乘客也只有無奈地等下去。早上9點(diǎn)半左右，同樣是購買了PN6106航班的一個旅游團(tuán)成員開始辦理登機(jī)牌，準(zhǔn)備換乘其它航空公司的航班離開。此時一名旅客隨口而出：“我們每人得到了200元賠償，現(xiàn)在準(zhǔn)備離開了。”

　　聽到這樣的言語后，仍在等待的散客們非常氣憤。“我們怎么一分錢都得不到呢？”呂女士來到柜臺前質(zhì)問工作人員?！皥F(tuán)隊旅客昨晚來了機(jī)場，但是你們根本就沒來，所以他們有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！币幻轾i航空的工作人員解釋，前天晚上團(tuán)隊旅客已經(jīng)準(zhǔn)備換登機(jī)牌時，才得到航班延誤的通知。為此航空公司馬上安排了住宿，并按每人200元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了補(bǔ)償。工作人員同時表示，將安排剩余散客乘坐中午12點(diǎn)50分和下午2點(diǎn)50分的航班離開?！拔覀兪鞘盏搅硕绦磐ㄖ艣]來的，這根本就不是理由?！甭每蛡儽硎?，如果得不到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償將拒絕登機(jī)。

　　經(jīng)過反復(fù)溝通后，西部航空公司終于同意給剩下的滯留旅客每人400元的補(bǔ)償。下午2點(diǎn)50分，30多名旅客分別乘坐兩家航空公司的航班飛往重慶。