東方航空聯(lián)手攜程旅游國內(nèi)首推“預約旅游”
“航空+在線旅游”的模式在2011聯(lián)袂刮起一陣旅游旋風。昨日(5月10日),《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)與在線旅游服務商攜程旅游,共同宣布推出新的旅游品牌“神機游”及系列自由行產(chǎn)品,進軍國內(nèi)休閑旅游市場。
據(jù)了解,“神機游”是指通過網(wǎng)絡(luò)提供預訂服務、客戶以中高端散客為主、以自由行為主要出行方式,具有明顯的提前預訂特征。這是國內(nèi)首次出現(xiàn)航空公司與在線旅游服務商在休閑市場的全方位合作,而且率先在國內(nèi)推出“預約旅游”的消費方式。
攜程相關(guān)人士表示,目前國內(nèi)旅游企業(yè)的各種操作方式,如包機、買斷資源、零負團費旅游、團購等,都無法很好滿足這些需求,甚至變成消費欺詐和陷阱。而“預約旅游”這種在國外已經(jīng)成熟的提前預訂消費方式,已經(jīng)證明可以更好滿足旅游者的需求。
東航相關(guān)人士表示,到2015年旅客運輸量將達到4.5億人次,年均分別增長11%,民航市場成長空間巨大。旅游消費方式也在發(fā)生重大變化,互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)革命促進了散客自由行市場快速成長。這些休閑度假旅客更傾向于在線預訂經(jīng)濟實惠的機票和打包產(chǎn)品,而且更習慣提前較長時間預訂。航空公司與專業(yè)的在線旅游服務商合作開發(fā)在線休閑旅游市場,是提高上座率減少資源閑置、提升經(jīng)濟效益和競爭力的有效手段。
業(yè)內(nèi)人士評價,“預約旅游”對服務商有很高的要求,最為適合在線旅游市場。東航擁有龐大的航線網(wǎng)絡(luò)和大量的機位資源,攜程擁有巨大的酒店和地面資源,雙方將利用各自優(yōu)勢結(jié)合快速搶占中國休閑市場。
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