香港《文匯報》1日刊文稱，深圳寶安機場前日上演乘客打砸機場設(shè)施事件，再次將一些內(nèi)地乘客的兇悍心態(tài)表露無遺。文章說，如何根治“機場暴力”?作為乘客，應(yīng)在法律的尺度下維權(quán)，而離開了法律規(guī)范，任何過激的“維權(quán)”行為，都是將一己之私凌駕于法律之上的違法行為。

文章分析說，其實，從國內(nèi)機場到境外機場，內(nèi)地乘客如此“全武行”鬧劇近年來愈演愈烈，原因五花八門。最常見的涉及航班延誤時，有人或霸占機艙不肯離開，或躺在跑道阻礙飛機起飛，或?qū)⒑驒C大廳變“戰(zhàn)場”，嚴(yán)重影響航班秩序。

文章說，管理學(xué)案例中有一個著名的“破窗理論”：一幢大廈外墻上有著明亮的玻璃窗子，當(dāng)有人打破了第一扇窗時，如果這扇窗沒有得到及時修補，其他人就會在某種心理的驅(qū)使下，打破越來越多的玻璃窗。一方面，由于犯錯成本太低，“暴力乘客”似乎忘記了，以暴力損壞公共財物和傷害他人身體是要受到嚴(yán)懲的。

另一方面，一些航空公司為息事寧人，每每以補償或賠償來“解決”事件，其實就更加助長了一些乘客產(chǎn)生“大鬧大賠，小鬧小賠，不鬧不賠”的心理。在公眾場合，少部分國人越來越缺乏理性，不懂得克制自己的情緒，約束自己的言行，動輒就采取攻擊他人、沖擊秩序的方式解決問題。

文章表示，如何根治“機場暴力”?作為乘客，應(yīng)在法律的尺度下維權(quán)，而離開了法律規(guī)范，任何過激的“維權(quán)”行為，都是將一己之私凌駕于法律之上的違法行為。目前，越來越多的國人走出國門，“提高國民素質(zhì)、倡導(dǎo)文明出游”的觀念更應(yīng)內(nèi)化于心，認(rèn)真思考如何做一名“合格的旅游者”，讓提升公民素質(zhì)成為“發(fā)展必修課”，這不僅關(guān)系到個人文明素養(yǎng)和中國海外形象，更直接影響到一個國家的現(xiàn)代文明素養(yǎng)和文化軟實力。