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民航新聞

航班因天氣取消不管吃住 百余乘客機(jī)場(chǎng)抗議

hkxyedu 2012-12-02民航新聞
12月1日晚8點(diǎn)50由北京飛往佛山的KN2943航班臨時(shí)取消,近百乘客滯留機(jī)場(chǎng),航班所屬的中國(guó)聯(lián)合航空有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中聯(lián)航”)解釋?zhuān)∠驗(yàn)榉鹕酱箪F導(dǎo)致關(guān)閉,

12月1日晚8點(diǎn)50由北京飛往佛山的KN2943航班臨時(shí)取消,近百乘客滯留機(jī)場(chǎng),航班所屬的中國(guó)聯(lián)合航空有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中聯(lián)航”)解釋?zhuān)∠驗(yàn)榉鹕酱箪F導(dǎo)致關(guān)閉,建議旅客退票或改簽2日航班。

航空公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)不負(fù)責(zé)延誤旅客的吃住費(fèi)用,遭到旅客的一致抗議。多數(shù)旅客認(rèn)為,航班取消是臨時(shí)通知,航空公司應(yīng)該負(fù)責(zé)解決由于航班取消所導(dǎo)致的食宿費(fèi)用。航空公司負(fù)責(zé)人表示,航班取消是天氣原因,航空公司只提供免費(fèi)退票或者改簽服務(wù),但不負(fù)責(zé)旅客食宿費(fèi)用。

據(jù)介紹,現(xiàn)場(chǎng)旅客情緒激動(dòng),聲討航空公司的霸權(quán)行為。一名旅客表示,乘客們滯留機(jī)場(chǎng)期間,又累又餓,但航空公司不僅不提供盒飯,飲用水都不提供。“如果航空公司安排住宿,將會(huì)在機(jī)場(chǎng)靜坐,并考慮用‘行為藝術(shù)方式’抗議”。
 

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