佛山機(jī)場(chǎng)飛機(jī)發(fā)生故障 140名乘客滯留9小時(shí)
“到下午3點(diǎn)15分,機(jī)場(chǎng)才把午餐送過(guò)來(lái)?!弊颍?6)日,佛山機(jī)場(chǎng)因飛機(jī)故障延誤9小時(shí),引來(lái)乘客普遍不滿。此后,機(jī)場(chǎng)方的送餐再遭詬病,30多名旅客到下午3點(diǎn)15分才接到午餐。很多乘客餓得受不了,自己買(mǎi)方便面吃了。據(jù)悉,昨日共有140名乘客滯留9小時(shí),被延誤旅客每人收到200元現(xiàn)金賠償。這也是佛山機(jī)場(chǎng)復(fù)航兩年多來(lái),首次出現(xiàn)飛機(jī)故障。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
昨日下午,佛山沙堤機(jī)場(chǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),飛機(jī)延誤9小時(shí),是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)故障,而送餐時(shí)間晚則是因?yàn)樗緳C(jī)不認(rèn)識(shí)路,機(jī)場(chǎng)方面已考慮更換配餐單位。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
黃女士是此次航班的乘客質(zhì)疑,她先居住在北京,此次是到廣州妹妹家探親。早上7點(diǎn)多,黃女士跟妹妹告別后,便來(lái)到羅村佛山機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備乘飛機(jī)返回北京。這趟航班是佛山至北京,機(jī)票上顯示9點(diǎn)鐘起飛,該趟航班有乘客160人。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
8點(diǎn)多,佛山普降暴雨,機(jī)場(chǎng)廣播提醒乘客,由于下暴雨,起飛時(shí)間要聽(tīng)后通知。9點(diǎn),暴雨停歇,黃女士正準(zhǔn)備登機(jī),這時(shí),廣播中再次傳來(lái)通知,飛機(jī)出現(xiàn)故障,暫時(shí)起飛不了。半個(gè)小時(shí),機(jī)場(chǎng)方面再次通知乘客飛機(jī)故障的消息。黃女士稱(chēng),兩次廣播一直沒(méi)有通知什么時(shí)候才能起飛,這讓乘客很著急。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
上午11時(shí),160名乘客除20名選擇退票外,其余140名乘客被機(jī)場(chǎng)方用大巴分送到機(jī)場(chǎng)附近三家酒店休息,黃女士等40多名乘客住在華譽(yù)酒店里。時(shí)至中午時(shí)分,黃女士給機(jī)場(chǎng)方面陪同過(guò)來(lái)的服務(wù)小姐打電話,詢(xún)問(wèn)何時(shí)能將午餐送到,對(duì)方稱(chēng)12點(diǎn)半就可以送到。但是,黃女士電話一直達(dá)到3點(diǎn)15分,才最終拿到了機(jī)場(chǎng)的盒飯。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
而在下午2點(diǎn)半的時(shí)候,早上沒(méi)吃飯的黃女士餓得實(shí)在不行,就只好買(mǎi)了桶方便面來(lái)填肚子。黃女士說(shuō),那些帶小孩的乘客尤其感到氣憤,只能自費(fèi)給孩子買(mǎi)面包和方便面吃。另?yè)?jù)記者了解,其他兩家酒店的乘客,拿到午餐的時(shí)間分別是下午一點(diǎn)半和兩點(diǎn)半。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
昨日下午4時(shí),黃女士等乘客被大巴接回佛山機(jī)場(chǎng),重新登機(jī),預(yù)計(jì)6點(diǎn)鐘起飛?!暗奖本┚屯砩狭??!秉S女士說(shuō),機(jī)場(chǎng)方對(duì)每個(gè)乘客都做出了200元的現(xiàn)金補(bǔ)償,她已經(jīng)收到。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
追問(wèn)民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
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飛機(jī)為何延誤9個(gè)小時(shí)?回應(yīng):發(fā)動(dòng)機(jī)故障民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
佛山沙堤機(jī)場(chǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次延誤是因?yàn)轱w機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)里的起動(dòng)機(jī)發(fā)生故障。因佛山機(jī)場(chǎng)沒(méi)有相應(yīng)配件,因此只能向廣州南方航空公司借了配件,從廣州運(yùn)送到佛山機(jī)場(chǎng)。負(fù)責(zé)人表示,飛機(jī)起飛前有檢查,但有些故障是通電后在操作過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)“這次只是小故障?!?i style="color:#fff">民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
為何三點(diǎn)才有午飯吃?回應(yīng):司機(jī)不識(shí)路民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
對(duì)于部分旅客投訴下午三點(diǎn)多才吃上午飯,該負(fù)責(zé)人表示,“這次首先是通知餐飲單位比較晚,因?yàn)閯傞_(kāi)始飛機(jī)故障還不能確定幾時(shí)排除,且需要等航空公司授權(quán),所以到上午約11時(shí)才通知他們準(zhǔn)備,160份飯盒數(shù)量大,準(zhǔn)備也需要一定時(shí)間。旅客安排在三家酒店,有兩家下午一點(diǎn)多就送到了,在送第三家時(shí),由于司機(jī)是外地人不認(rèn)識(shí)路,耽誤了時(shí)間,所以到下午三點(diǎn)左右才送到?!?i style="color:#fff">民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
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