汕航飛機(jī)深度保潔“內(nèi)外兼修”對標(biāo)“五星”
汕航機(jī)務(wù)人員正在對飛機(jī)外表進(jìn)行清潔打蠟 攝影:王一偉民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
民航資源網(wǎng)2012年5月21日消息:如何使飛機(jī)保持清潔常新的狀態(tài),給旅客提供舒適愉悅的乘機(jī)體驗(yàn)?最近汕頭航空有限公司采取了一整套飛機(jī)深度保潔措施,“內(nèi)外兼修”,直接對標(biāo)“五星級標(biāo)準(zhǔn)”。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
首先在與旅客親密接觸的客艙內(nèi)部環(huán)境方面,采用全球航空業(yè)公認(rèn)的Skytrax五星級保潔標(biāo)準(zhǔn),按照無灰塵、無污漬、無破損、潔凈消毒等要求,對座椅、地毯、窗戶、廚房、洗手間等方面進(jìn)行深度清潔,并使這項(xiàng)工作常規(guī)化、制度化;另方面是在保潔工藝上,下大力氣引進(jìn)五星級酒店操作經(jīng)驗(yàn),從專用工具的配備到操作流程都予以重新定制。“細(xì)節(jié)決定成敗”,例如簡單的一項(xiàng)玻璃清潔工作,就規(guī)定了4道工序,使用了4種工具;為杜絕洗手間的異味,對不起眼的腳墊也采取四周封膠處理,防止液體滲入潴留。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
對于飛機(jī)的心臟——“駕駛艙”,保潔工作更是毫不含糊。除了每個航班結(jié)束之后的常規(guī)性清潔打掃,保持各種儀表顯示器和窗口玻璃潔凈明亮,定期還由專業(yè)技術(shù)人員把駕駛艙復(fù)雜的儀表面板拆開,仔細(xì)清除面板及按鈕縫隙的灰塵雜物,就連座椅底下的滑軌縫隙也不允許灰塵、油污存在。清潔的駕駛艙使飛行員在舒適的環(huán)境下更好地專注于飛行控制,確保航班安全。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
對于飛機(jī)外殼,汕航采用了高級轎車的“美容”工藝。每月為每一架“龐然大物”專門花上6-7個小時的時間進(jìn)行外殼清洗、拋光、打蠟。為這一項(xiàng)工作,機(jī)務(wù)技術(shù)人員還發(fā)揮聰明才智,特地把一輛工具車改裝成了噴射洗滌泡沫的專用車。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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汕航機(jī)務(wù)人員正在清潔駕駛艙中央操縱臺 攝影:王一偉民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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(作者單位:汕頭航空有限公司)民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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