民航資源網2011年8月15日消息：截至8月9日，為期62天的2011暑運工作已進入第40天。筆者從黑龍江機場集團了解到，暑運前40天，哈爾濱太平國際機場（簡稱“哈爾濱機場”）共運送旅客達97.2萬人次，突破了今年春運期間運送旅客95萬人次的紀錄。據悉，旅游流激增是今年暑運“熱”過春運的重要原因之一。

　　據介紹，大量游客北上黑龍江省避暑旅游是導致哈爾濱機場暑運熱度超過春運的主要原因。與春運的返鄉(xiāng)客流流量較高相比，旅游客流居高不下成為暑運的一大特點。尤其今年哈爾濱市打造“濕地游”旅游項目后，更吸引了全國各地游客前來冰城一飽大美濕地眼福。

　　哈爾濱機場工作人員告訴記者，民航系統(tǒng)春運期間客流高峰往往出現在春節(jié)前后的10天左右，其他時段客流相對平穩(wěn)；而暑運由于學生流、商務流，特別是旅游流旅客的大量疊加，使得旅客數量“起點”較高，客流高峰也一直保持上行趨勢。7月中旬以來，哈爾濱機場日運送旅客達到2.5萬人次，客流方向主要集中在北京、上海、廣州、大連、南京等城市。民航哈爾濱售票處統(tǒng)計顯示，由各地飛往哈爾濱的航班平均客座率達到90%，從北京、廣州、深圳、南京、武漢、廈門、杭州、香港、臺北、俄羅斯符拉迪沃斯托克、哈巴羅夫斯克，日本新潟、大阪和韓國首爾等地飛往哈爾濱航班客座率達到95%。青島、煙臺、漠河、伊春更是熱中之熱，從哈爾濱飛往青島、煙臺、威海、漠河、伊春等城市的航班客座率接近100%，幾乎班班爆滿。

　　為應對暑運客流高峰，哈爾濱機場加強與駐場單位的溝通和協(xié)調，形成整體聯(lián)動機制。同時，合理調整值班力量，采取增加一線工作人員、增開值機柜臺、安檢通道、實施引導乘機等辦法，減少旅客在換登機牌和過安檢時的等候時間，并從規(guī)范服務用語、細化服務流程、增加服務項目、加強各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務品質，確保旅客安全、順利出行。