售票處員工學習、交流學習心得。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　民航資源網(wǎng)2012年5月22日消息：中國南方航空股份有限公司河南分公司市場銷售部利用淡季組織員工進行系列業(yè)務培訓，提升服務技能。他們利用“比、學、幫”形式搞好班組間業(yè)務競賽，并以“傳、幫、帶”方法促新老員工共同進步；利用系統(tǒng)培訓和業(yè)務技能競賽，尤其對特殊旅客和特殊服務重點學習講解，全員參與加固業(yè)務知識的掌握；利用相關(guān)業(yè)務科室交流互相學習，增進操作流程間有效溝通，提高工作效率。通過培訓學習，大家業(yè)務能力有了很大提升，為即將到來的旺季生產(chǎn)奠定了堅實基礎。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

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