據(jù)預(yù)測，2012年春運期間，全國民航旅客運輸量將達(dá)3488萬人次，比2011年增加7%。中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）副局長夏興華27日在此間結(jié)束的全國民航工作會議上，要求全行業(yè)努力為廣大旅客營造安全、和諧、順暢的出行環(huán)境。

　　夏興華說，民航局要求各單位把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重，切實加強(qiáng)安全管理及安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，強(qiáng)化生產(chǎn)企業(yè)的安全主體責(zé)任、政府部門的安全監(jiān)管責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)干部的安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和普通員工的安全崗位責(zé)任，全力以赴確保春運安全。同時，他特別強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)春運期間的組織領(lǐng)導(dǎo)和各級崗位的值班制度。

　　夏興華強(qiáng)調(diào)，相關(guān)單位采取有效措施減少航班延誤，努力提升服務(wù)水平，確保春運期間航空運輸生產(chǎn)安全有序。針對春運期間冰雪、大霧等惡劣天氣頻發(fā)的特點，細(xì)化航班延誤服務(wù)保障方案和應(yīng)急處置預(yù)案，做好運力備份，特別是遇大面積航班延誤時要確保信息暢通，做好機(jī)票改簽等各項服務(wù)工作。

　　民航局還要求各航空公司根據(jù)春運期間旅客返鄉(xiāng)探親、旅游度假和學(xué)生放假的特點，合理統(tǒng)籌安排運力，加強(qiáng)運力調(diào)配和機(jī)務(wù)保障，避免積壓和滯留旅客；允許在無其他航空公司經(jīng)營定期航班的航線上申請臨時經(jīng)營，在現(xiàn)有航線不斷線的情況下，將經(jīng)停航班臨時改為直飛航班。民航局還要求航空公司和相關(guān)保障單位在確保旅客運輸順暢的同時，優(yōu)先安排和保障重點物資及節(jié)日急需物品的運輸。

　　夏興華說，為滿足兩岸同胞春節(jié)期間往來兩岸探親、訪友和旅游的需求，民航局要求大陸航空公司要妥善安排春節(jié)期間（1月9日至2月6日，共計29天）大陸與臺灣間的加班。

　　國內(nèi)四大航空公司加飛航班突破一萬

　　國航：加飛航班2404班

　　面對即將到來的春運客流高峰，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）制定周密計劃，將在春運期間全線加班2404班，比2011年春運加班又增加了259班，其中，包括102班國際及地區(qū)航班和2302班國內(nèi)航班，覆蓋探親、返鄉(xiāng)和旅游人群較為集中的航線，熱點航線都將由大機(jī)型客機(jī)執(zhí)飛。

　　東航：增加和調(diào)整航班達(dá)3200余班

　　今年春運期間，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）國內(nèi)航班將增加2100多班，港臺航班將增加150多班，國際航班將增加900多班，共計增加和調(diào)整航班達(dá)3200余班，這些航班多數(shù)集中在旅游和返鄉(xiāng)熱點城市。

　　南航：加班4733個航班

　　2012年春運期間，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）推出了歷史上最大規(guī)模的春運航班計劃，春運期間加班總計達(dá)到4733班。其中內(nèi)地計劃增班4365班，國際和臺灣、香港等地區(qū)計劃增班368班，可一天多提供機(jī)票2024張，覆蓋以返鄉(xiāng)及探親需求旺盛的中南、西南、華東航線以及東南亞等地?zé)狳c航線。

　　海航：計劃加班1400余班

　　記者從海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡稱“海航”）獲悉，該公司2012年春運航班計劃已經(jīng)出爐，春運期間計劃總加班量將達(dá)1400余班。海航還計劃在客流量較大的北京至上海、廣州、深圳、三亞、?？?、成都、長沙、烏魯木齊、西安、杭州、昆明等重點航線上，安排空中客車A330、A340豪華寬體客機(jī)執(zhí)飛，為旅客提供充足座位。

　　各樞紐機(jī)場頻出新招確保乘客順利出行

　　首都機(jī)場：手機(jī)查詢實時航班信息服務(wù)

　　北京首都國際機(jī)場（簡稱“首都機(jī)場”）已正式推出“首都機(jī)場出行助手”手機(jī)應(yīng)用，旅客可以通過該應(yīng)用，查詢實時航班信息及其他常用服務(wù)信息，這是中國內(nèi)地機(jī)場首次推出手機(jī)應(yīng)用。首都機(jī)場股份有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人27日在此間介紹，該應(yīng)用目前支持iPhone及使用Android系統(tǒng)的手機(jī)，用戶可通過登錄首都機(jī)場官方網(wǎng)站或蘋果應(yīng)用商店進(jìn)行下載安裝。

　　深圳機(jī)場：航班起飛前40分鐘將停辦乘機(jī)手續(xù)

　　2012年1月1日開始，深圳寶安國際機(jī)場（簡稱“深圳機(jī)場”）所有出港的國內(nèi)、國際及地區(qū)航班的旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的截止時間統(tǒng)一調(diào)整為航班起飛前40分鐘。需特別注意的是，深圳航空公司、亞洲航空公司、新加坡虎航的出港國際航班仍按其航空公司規(guī)定的于航班起飛前45分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。深圳機(jī)場介紹，此次調(diào)整辦理乘機(jī)手續(xù)的截止時間為提高航班正點率的又一舉措。

　　成都機(jī)場：候機(jī)樓營業(yè)提前至4點半

　　成都雙流國際機(jī)場（簡稱“成都機(jī)場”）候機(jī)樓將開門時間由以前的早晨05:00提前至04:30，使廣大旅客能提前辦理乘機(jī)手續(xù)；候機(jī)樓各機(jī)票銷售點也將延長售票時間，由以前的早晨05:00至晚上22:00，提前至早晨的04:30和延長到晚上航班結(jié)束為止。

　　2011年民航春運黃金周回顧：

　　2011年春節(jié)黃金周七天（2月2日-2月8日）民航共執(zhí)行航班38992班，與去年春節(jié)黃金周同比增長5.1%；旅客運輸量507萬人次，與去年同比增長6%；平均客座率為72%，與去年同比增加2個百分點。

　　從1月31日至2月3日，民航緊急執(zhí)行赴埃及開羅接我滯留公民飛機(jī)任務(wù)8架次，接回1796名中國公民。（數(shù)據(jù)源自中國民用航空局）