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航班晚點(diǎn)航空公司不道歉 乘客怒砸合肥機(jī)場(chǎng)

航空教育網(wǎng) 2011-08-15民航新聞
  圖1:機(jī)場(chǎng)被砸現(xiàn)場(chǎng)。   出租車(chē)甩客、汽車(chē)站甩客,現(xiàn)在連飛機(jī)也學(xué)會(huì)甩客了,現(xiàn)在當(dāng)乘客真是傷不起啊?! 〗?,合肥論壇網(wǎng)友曝:11日晚飛機(jī)甩客,合肥駱崗國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“合肥機(jī)場(chǎng)”)

航班晚點(diǎn)<a href=http://www.benrey.cn/hk/305/ target=_blank class=infotextkey>航空公司</a>不道歉 乘客怒砸合肥機(jī)場(chǎng)

  圖1:機(jī)場(chǎng)被砸現(xiàn)場(chǎng)。

  出租車(chē)甩客、汽車(chē)站甩客,現(xiàn)在連飛機(jī)也學(xué)會(huì)甩客了,現(xiàn)在當(dāng)乘客真是傷不起啊。

  近日,合肥論壇網(wǎng)友曝:11日晚飛機(jī)甩客,合肥駱崗國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“合肥機(jī)場(chǎng)”)被砸。

  據(jù)網(wǎng)友描述:11日晚,張先生乘坐四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines Co., Ltd.,簡(jiǎn)稱(chēng)“川航”)的3U8996航班從合肥去成都。航班原本22:20起飛,由于晚點(diǎn)兩個(gè)多小時(shí),推遲到00:25起飛。部分乘客已經(jīng)安排好成都接機(jī)人,飛機(jī)晚點(diǎn)影響了出行計(jì)劃。3U8996次航班原本00:20到達(dá)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),由于晚點(diǎn)后夜里兩點(diǎn)多才能到。有帶嬰兒的乘客看到孩子受凍,情緒激動(dòng),要求川航道歉。

  其余乘客要求航空公司向大家道歉。機(jī)場(chǎng)向川航通報(bào)了乘客的意見(jiàn),川航回復(fù),晚點(diǎn)不是航空公司原因,不予道歉,不予賠償。乘客被川航自傲的態(tài)度激怒,五十多名乘客拒絕登機(jī),堅(jiān)持要求川航道歉。川航第二次回復(fù),不道歉,不賠償,如果乘客不登機(jī)后果自負(fù)。

  在僵持半個(gè)多小時(shí)后,飛機(jī)關(guān)艙門(mén),呼嘯而去。

  乘客要求機(jī)場(chǎng)解決問(wèn)題,機(jī)場(chǎng)回應(yīng)不能協(xié)調(diào)航空公司的航班,不能保證乘客能乘坐到早上航班,如需改簽,費(fèi)用自理。凌晨四點(diǎn)左右,忍耐的乘客情緒爆發(fā),開(kāi)始砸機(jī)場(chǎng)。

  大家都認(rèn)為飛機(jī)晚點(diǎn)是天氣原因,晚點(diǎn)是為安全考慮。其實(shí)這樣認(rèn)為就錯(cuò)了。晚點(diǎn)最主要的一個(gè)原因就是飛機(jī)運(yùn)力不足,每個(gè)飛機(jī)都是飛完這個(gè)航班到港后,再飛往兩外一個(gè)地點(diǎn)。況且那天,從合肥到成都一路都是晴好天氣。

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