圖片 國航西南乘務優(yōu)質服務西藏人大代表團獲贊揚

　　民航資源網2012年5月11日消息：5月8日15時40分，CA4371班機載著西藏自治區(qū)四十余名政協及人大代表離開成都前往長沙。中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司黃昶明乘務組高度重視此次政協代表的保障任務和服務工作，整個乘務組有著豐富的服務經驗，本著“放心、順心、舒心、動心”的服務理念，在接到任務后立即成立了服務保障組，并多次召開工作會安排部署各項工作，堅守“客艙服務無小事”的工作原則，認真把握每一個細節(jié)，將責任落實到個人，用精益求精的態(tài)度確?？团摲盏母鱾€保障環(huán)節(jié)萬無一失。黃昶明乘務組選派業(yè)務精湛的乘務員進行客艙服務，乘務組提早策劃，參考代表團成員的飲食特點，定制了餐食配備及機供品配備方案等。乘務組以最真誠的微笑，最熱情的服務為每一位政協代表營造了最溫馨的客艙環(huán)境。

　　17時10分，飛機安全抵達長沙黃花國際機場，代表們順利到達長沙。在本次航班上，溫馨、熟悉、優(yōu)質的客艙服務獲得了代表團的充分肯定和認可。這也進一步提高了國航西南分公司的知名度和美譽度。

　　圖2：代表團與乘務組合影留念。

　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴩H航空股份有限公司西南分公司客艙服務部）