南航培訓部李丹站三尺講臺 用責任耕耘安全
圖1:南航培訓部李丹教員
民航資源網(wǎng)2011年7月4日消息:她,飛在萬里云端,用服務傳遞幸福;
她,站在三尺講臺,用責任耕耘安全;
她,情系管理培訓,用創(chuàng)意凝心聚力。
3533航班緊撤離 專業(yè)素質(zhì)顯力度
2010年9月13日早晨,風和日麗,當同事還在中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)培訓部精心準備授課時,她卻早已在機艙經(jīng)歷了一場驚心動魄。作為執(zhí)行當天CZ3533航班的乘務長,她正一如既往地迎接旅客登機,突然有旅客反映聞到一股濃烈的燒焦氣味,原因不明,事發(fā)突然,緊急之下,她迅速派人查看,并請示機長,隨即率領(lǐng)整個客艙乘務組,在將近1分鐘時間內(nèi),組織機上所有旅客從廊橋安全撤離,旅客人數(shù)共計110名,無一人傷亡。整個撤離過程判斷如此之冷靜專業(yè),行動如此之迅捷穩(wěn)健,讓人感嘆不已!
事后,當被問起時,她說“那時根本沒時間緊張,來得很快,全是下意識的反應。這得益于反復的訓練?!薄熬o急撤離就像人生一樣,不可重來、不經(jīng)彩排。做好每一次訓練,反復訓練,讓它轉(zhuǎn)化為你腦海里的圖像,在危急時刻便會條件反射地反應出來。所以,認真訓練真的很重要。”原來,訓練有素的她,除了擔任主任乘務長的角色外,還是培訓部資深的安全教員。高度的責任意識,出色的專業(yè)技能,使她能為旅客傳遞安康幸福,更為學員傳承安全使命。
“對安全要懷敬畏之心。技能再高,本事再大,運氣再好,還有更高的力量。對安全懷敬畏之心,才會認真對待、認真思考,才知道要學的東西還有很多?!贝朔胃?,她對學員說了無數(shù)次,也對自己說了無數(shù)次。
