洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)想方設(shè)法助旅客找回丟失物品獲贊揚(yáng)
民航資源網(wǎng)2011年6月8日消息:“謝謝你們,我的朋友再三叮囑我要好好謝謝你們!你們的拾金不昧,避免我們很大的麻煩,謝謝!”近日,在洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)大意遺失手機(jī)的旅客小韓的朋友握著機(jī)場(chǎng)安檢員小楊的手感激的說(shuō)。
6月7日上午,洛陽(yáng)至杭州航班旅客登機(jī)完畢,艙門(mén)關(guān)閉,準(zhǔn)備開(kāi)車滑行。這時(shí),安檢員小楊在遠(yuǎn)機(jī)位候機(jī)區(qū)座椅上發(fā)現(xiàn)了一部白色手機(jī),判斷應(yīng)是去杭州的旅客遺失的,隨即向安檢帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。帶班領(lǐng)導(dǎo)迅速同機(jī)場(chǎng)站調(diào)取得聯(lián)系并把情況簡(jiǎn)要說(shuō)明,站調(diào)在用無(wú)線電向機(jī)組通報(bào)了情況后,機(jī)組隨即在旅客中進(jìn)行詢問(wèn),經(jīng)確認(rèn)是機(jī)上一名韓姓旅客遺失的,她當(dāng)時(shí)還不知道自己的手機(jī)已遺失。此時(shí)飛機(jī)已經(jīng)開(kāi)始滑行,不能馬上交還,安檢站工作人員就把聯(lián)系電話通過(guò)機(jī)組告訴該旅客,叮囑其返洛后聯(lián)系取回。
當(dāng)日下午,該旅客的親友同安檢站工作人員取得了聯(lián)系,經(jīng)核實(shí)后當(dāng)面將手機(jī)交還到他的手中。安檢員小楊在他表示感謝時(shí)一再說(shuō)“不客氣,都是應(yīng)該的。”
洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)安檢站是共青團(tuán)中央授予的“全國(guó)青年文明號(hào)”單位,多年來(lái)始終堅(jiān)持傾心為旅客的服務(wù)理念,僅今年初至今已做好事十余次,多次受到旅客和上級(jí)部門(mén)的贊揚(yáng)。
相關(guān)文章
- 福州市委市政府領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)廈航福州分公司員工
- 南航新疆地服部春運(yùn)溫馨服務(wù) 旅客不再寒冷
- 國(guó)航西南地服部5個(gè)加強(qiáng) 應(yīng)對(duì)春運(yùn)保障新難點(diǎn)
- 東航河北分公司加強(qiáng)2012年春運(yùn)期間安全管理
- 民航三亞空管站及時(shí)搶修設(shè)備 保障春運(yùn)安全
- 春運(yùn)期間 東航客艙中感受“三萬(wàn)英尺的愛(ài)情”
- 國(guó)航商委、銷售部領(lǐng)導(dǎo)親臨電話服務(wù)中心慰問(wèn)
- 東航安徽分公司地服部領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問(wèn)幫扶對(duì)象
- 春運(yùn)高峰蘭州降大雪 東航甘肅溫情服務(wù)旅客
- 旅客、空姐互拜新年——萬(wàn)米高空真情暖人心