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烏海機(jī)場(chǎng)意外收到來自海南航空公司的感謝信

航空教育網(wǎng) 2011-05-13 00:00:00航空業(yè)界
  民航資源網(wǎng)2011年5月13日消息:5月12日,烏海機(jī)場(chǎng)收到一封來自海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“海航”)的感謝信。來信表示,他們對(duì)烏海機(jī)場(chǎng)幫助找到飛行箱一事表示高度

  民航資源網(wǎng)2011年5月13日消息:5月12日,烏海機(jī)場(chǎng)收到一封來自海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“海航”)的感謝信。來信表示,他們對(duì)烏海機(jī)場(chǎng)幫助找到飛行箱一事表示高度的贊揚(yáng)和誠摯的感謝。

  據(jù)了解,4月28日烏海機(jī)場(chǎng)公司接到機(jī)組通知:海南HU7655航班(廣州——西安——烏海)空警丟失飛行箱。機(jī)場(chǎng)公司立即成立調(diào)查小組,要求安檢、地服、公安、航務(wù)等部門全力配合航空公司查找飛行箱的下落。

  調(diào)查小組確定行動(dòng)方案:首先,對(duì)為進(jìn)港旅客服務(wù)的工作人員進(jìn)行詢問是否有攜帶類似機(jī)組飛行箱的旅客下機(jī)。其次,調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)一位男性微胖的中年旅客提著一個(gè)類似機(jī)組的飛行箱,得到了重要線索。接著,調(diào)取安檢信息系統(tǒng)的相關(guān)資料,得知該旅客的身份信息和聯(lián)系方式,確定了其飛行航段是由廣州經(jīng)停西安至烏海。最后,機(jī)場(chǎng)公司通過聯(lián)系廣州、西安等方面了解到該旅客由廣州和西安經(jīng)停登機(jī)時(shí)隨身行李中并未攜帶任何拉桿箱。

  提箱人基本鎖定但事情進(jìn)展并不順利,開始給提箱人打電話,提箱人不說話。后來提箱人干脆關(guān)機(jī)不接電話。經(jīng)過多方努力,2011年4月30日提箱人終于將飛行任務(wù)箱送到了機(jī)場(chǎng)公安派出所。

貪心籌大錯(cuò)

  據(jù)提箱人所述:從廣州第一個(gè)登機(jī)的提箱人發(fā)現(xiàn)行李架中有一個(gè)黑色的拉桿箱即引起注意,以為是上個(gè)航段旅客遺忘的便有了據(jù)為已有的念頭用自己的隨身包裹將其擋住。飛機(jī)從西安經(jīng)停,所有旅客均下了飛機(jī)但拉桿箱卻沒有人提,直到烏海機(jī)場(chǎng)該旅客最后一個(gè)下飛機(jī),一直關(guān)注拉桿箱的他發(fā)現(xiàn)箱子依然無人提走,該旅客一時(shí)貪心自以為是前個(gè)航段遺留的,自己拿走也沒有人會(huì)查到,遂將箱子提走……,沒想到回家后發(fā)現(xiàn)箱子里裝的竟然是機(jī)組的飛行工作手冊(cè)才恍然大悟。更沒有想到的是第二天就接到公安部門的電話。

  2011年5月1日在烏海機(jī)場(chǎng)公司的大力支持和幫助下飛行箱完整的交到了航空公司的手中。

  接到飛行任務(wù)箱的空警非常激動(dòng),反復(fù)強(qiáng)調(diào):“機(jī)場(chǎng)公司幫了我們的大忙,真是太感謝你們了!”為了表達(dá)感激之情,海南航空公司保衛(wèi)部為機(jī)場(chǎng)送來了錦旗和感謝信。

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