民航資源網(wǎng)2011年5月12日消息：4月22日00:01，隨著B(niǎo)-5520航空器由烏魯木齊地窩堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“烏魯木齊機(jī)場(chǎng)”）一號(hào)航站樓（T1）機(jī)坪穿過(guò)滑行道緩緩?fù)舷蚨?hào)航站樓（T2），機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部（簡(jiǎn)稱“地服部”）大轉(zhuǎn)場(chǎng)正式拉開(kāi)序幕。

　　為確保此次大轉(zhuǎn)場(chǎng)順利、成功，地服部各一線生產(chǎn)崗位做好了充分的準(zhǔn)備，嚴(yán)陣以待22日得轉(zhuǎn)場(chǎng)。從22日早晨開(kāi)始，先批次進(jìn)入T2的員工對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備做了最后一次調(diào)試工作；22日18點(diǎn)，地服部組織了轉(zhuǎn)場(chǎng)前的最后一次協(xié)調(diào)會(huì)；當(dāng)晚，整座T2內(nèi)外燈火通明，隨處可見(jiàn)忙碌中的地服人身影，地服全體員工放棄休息，徹夜工作在轉(zhuǎn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取時(shí)間，為00:01開(kāi)始的轉(zhuǎn)場(chǎng)工作做好準(zhǔn)備。

　　2011年地服部伴隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)不斷擴(kuò)大員工隊(duì)伍。僅新增人員涉及員工60余名，針對(duì)T2轉(zhuǎn)場(chǎng)，地服部不斷強(qiáng)化培訓(xùn)。自3月份以來(lái)，組織人員參加NEWAPP、離港登記等操作界面理論培訓(xùn)等多項(xiàng)培訓(xùn)。自4月1日起，分批次組織人員前往新航站樓實(shí)地模擬流程，熟悉值機(jī)、旅客登記操作系統(tǒng)，同時(shí)有效與實(shí)地操作和演練相結(jié)合。4月1日、7日，地服部值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口、配載、控制、商調(diào)、行李、車輛等各部門100余人次，參加了T2模擬航班進(jìn)港、出港大規(guī)模演練活動(dòng)，經(jīng)歷了最真實(shí)的新航站樓服務(wù)全流程。演練中所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、精心掌握，幾乎對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都實(shí)行全方位兼顧考慮，為了增加演練難度和效果，除機(jī)場(chǎng)安排科目外，增加了輪椅旅客服務(wù)與特殊旅客服務(wù)兩個(gè)項(xiàng)目，對(duì)于T1到T2服務(wù)流程的改變，工作人員認(rèn)真參與演練，尤其注意與運(yùn)行指揮中心及地服部各中心的信息流程銜接。

　　22日05:40，地服部知己值機(jī)人員、服務(wù)人員在T2工作現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)班前會(huì)，穿著整齊靚麗的地服員工齊聲喊出了“新地服、新形象，我們一定能成功的口號(hào)”。05:50，地服部各崗位早班一線員工全部按時(shí)到崗；06:00備份人員準(zhǔn)備就緒，隨時(shí)可以投入工作；08:50旅客早高峰到來(lái)，值機(jī)柜臺(tái)前一時(shí)人流涌動(dòng)，準(zhǔn)備充分的值機(jī)人員，有條不紊地將大批旅客分流到相應(yīng)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)，在旅客門場(chǎng)登機(jī)口、擺渡車、客梯車、清水車、污水車、垃圾車等各類特種車輛上、行李提取轉(zhuǎn)盤、機(jī)坪艙單配送等各個(gè)崗位呈現(xiàn)出井然有序的壯觀場(chǎng)面。

　　長(zhǎng)時(shí)間的用心準(zhǔn)備，綜合辦公室、業(yè)務(wù)技術(shù)室的連續(xù)奮戰(zhàn)，多項(xiàng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作全面推進(jìn)，多次演練的辛苦付出，全體員工的默默耕耘，地面服務(wù)部按照既定目標(biāo)成功地實(shí)現(xiàn)了T2的“全面轉(zhuǎn)場(chǎng)、順利轉(zhuǎn)場(chǎng)、高質(zhì)量轉(zhuǎn)場(chǎng)”。在成功實(shí)現(xiàn)T2的航站樓的運(yùn)營(yíng)情況，地服部抓住寶貴時(shí)機(jī)，全面總結(jié)大轉(zhuǎn)場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)梳理新航站樓的運(yùn)營(yíng)情況，不斷完善業(yè)務(wù)流程，力爭(zhēng)轉(zhuǎn)場(chǎng)盛利的喜悅為動(dòng)力，化轉(zhuǎn)場(chǎng)成功的豪情為志氣，一鼓作氣，再接再厲，全面投入到地面服務(wù)部的第二場(chǎng)硬仗——旺季生產(chǎn)中去，向著西部門戶樞紐機(jī)場(chǎng)的宏偉目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。