民航資源網(wǎng)2011年5月12日消息：2011年西安世園會于4月28日拉開盛大帷幕，作為世園會航空客運業(yè)全球合作伙伴，做好2011年西安世園服務保障各項工作，不僅是中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”的光榮使命，更是義不容辭的責任。東航西北分公司駐地位于世園會航空服務保障工作“主戰(zhàn)場”的西安，為切實加強世園地面服務各項工作，東航西北分公司下屬各主要服務保障單位精心部署，通力協(xié)作，全面加強安全生產(chǎn)和服務保障各項工作力度，以實際行動服務世園。

　　東航西北分公司飛行部成立世園會專項保障工作領導小組，制定了世園會安保工作方案，積極著手開展“迎世園、防麻痹、查隱患、保安全”活動。根據(jù)行業(yè)安全形勢和上級要求，飛行部開展了專項安全整頓，從各個方面全面深入查找飛行運行中可能存在的問題，加強人員飛行技術培訓和安全警示教育，確保世園會期間飛行、空防安全。

　　東航西安維修基地沉著應對，根據(jù)早前制定的工作預案和“世園航班工作檢查單”進行工作。全體一線維修員工嚴格按照增強維護作風、嚴把放行關口、提升客艙服務三項工作要求工作。值班干部認真履行干部職責，落實“四到位”要求，對涉園航班加強維修保障工作。

　　西安世園會召開在即時，東航西北分公司運控部航務情報部及早準備，為保障“世園號”、“天人創(chuàng)意號”等多架世園彩繪飛機的調(diào)機順利，他們積極完成調(diào)機申請、飛機數(shù)據(jù)修訂等工作，日前已經(jīng)完成了多項與世園會航班保障相關的工作。在西安世園會開幕的前一天運控部結合全東航正在開展的安全大整頓工作，圓滿組織完成了2011年度分公司應急反應演練，很好的鍛煉了隊伍，檢驗了各保障單位的應急反應能力，同時，也表明了分公司和運控部做好世園保障工作的決心和能力。

　　東航西北分公司銷售部選派3名業(yè)務骨干入駐世園會政務大廳票務中心，開展服務保障工作。目前，分公司入駐世園會政務大廳的所有售票設備檢驗完好，已正常開展工作，3月21日開始提供國內(nèi)國際各航空公司散客、團隊機票的查詢、預定及購買服務；4月2日開始提供東航贊助機票的預定、購買服務。

　　東航西北分公司客艙部在4月28日至5月2日開展“開園迎賓周”活動，每天在4個回陜航班上進行世園主題的特色服務，為來西安參觀世園會的旅客提供優(yōu)質(zhì)服務，也為下階段的世園特色活動拉開了序幕。

　　東航西北分公司貨運部成立了世園安保工作組織機構，積極開展世園專項安保培訓工作，在第一時間開通了世園貨物綠色通道，從人員、設備、流程上對世園貨郵運輸實現(xiàn)最佳優(yōu)化，確保了世園貨物隨到隨發(fā)。他們還開展了以“展示東航風采、傾情服務世園”為主題的世園宣傳、推廣等活動，充分展示了貨運員工服務世園的信心和決心。