圖1：“暢游世園東航相伴”　攝影：程建紅

　　民航資源網(wǎng)2011年4月29日消息：4月28日7時50分，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）江西分公司首個“世園航班”滿載120名旅客從南昌昌北機(jī)場起飛，全面開啟“贛陜”世園行。

　　為了更好地服務(wù)世園會，分公司于今年3月，開通了兩班南昌至西安直飛航班，并于4月28日起，將MU5583/4航班命名為“世園航班”，通過空中、地面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向旅客展示東航“綠色引領(lǐng)時尚，銀燕導(dǎo)航未來”的品牌理念。同時把世園會與江西的豐富旅游資源結(jié)合起來，提高分公司航班客座率和市場影響力。

　　上午7時20分，在輕松、歡快的“桃花朵朵開”的登機(jī)音樂中，旅客們進(jìn)入滿是鮮花裝點的客艙。在航班中，乘務(wù)員向旅客介紹了西安世界園藝博覽會、西安和江西各旅游景點的相關(guān)知識。身兼“天合聯(lián)盟大使”“空中世園大使”的乘務(wù)員董杰，熱情地為大家介紹著世園會，并盛情邀請大家參觀世園會。她在現(xiàn)場的書法表演“暢游世園，東航相伴”不僅展現(xiàn)了凌燕的綜合素養(yǎng)，更是贏得全體旅客嘖嘖稱贊！世園知識有獎問答和接“花”歌游戲互動環(huán)節(jié)帶動了整個客艙的氣氛和旅客的參與熱情。在乘務(wù)員帶領(lǐng)下，以凌燕唐裝顏色區(qū)分的藍(lán)、紅兩隊唱得意猶未盡，比得興高采烈！精美的凌燕禮品和世園紀(jì)念品更是讓得獎的旅客愛不釋手?；顒幼詈螅柩唷笆缊@積福板”漂流環(huán)節(jié)將整個活動推向了高潮。在江西衛(wèi)視鏡頭的見證下，乘務(wù)組與全體旅客齊聲唱響起起“暢游世園東航相伴”的口號。

　　世園會期間，東航江西分公司空中服務(wù)將以SKYTRAX四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)世園航班，并開展空中特色活動：世園會期間，東航江西分公司南昌至西安所有航班都將進(jìn)行凌燕致禮，并簡要介紹西安園藝博覽會、西安及江西的主要旅游景點。在世園會的開幕和閉幕當(dāng)天，推出“乘東航 觀世園 賞長安 游江西”主題活動。

　　同時，地面服務(wù)部將在世園會期間設(shè)立“世園服務(wù)柜臺”，延續(xù)世博服務(wù)及SKYTRAX四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)先辦理值機(jī)或提前預(yù)定座位服務(wù)；為頭等艙和公務(wù)艙旅客提供專享遠(yuǎn)機(jī)位擺渡車。

　　圖2：旅客回答問題　攝影：程建紅

　　圖3：旅客在凌燕“世園積福板”上簽字祝愿世園會圓滿成功　攝影：程建紅

　　圖4：“世園航班”首飛　攝影：程建紅