民航資源網(wǎng)2011年3月7日消息：2011年3月2日上午10:40，當(dāng)乘坐MU5107航班的“兩會”代表團(tuán)最后一件行李裝載完畢，順利交接到外場班組長手中時，上海保障部圓滿完成了“兩會”團(tuán)體行李的接運(yùn)任務(wù)。在這次蘊(yùn)含特殊使命的服務(wù)工作中，上海保障部下屬機(jī)坪裝卸部精選14人組成2支保障分隊，分別前往兩個交接點提供“兩會”最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；挑選15人組成專門的特遣分隊，同時細(xì)致篩選了19只專用行李集裝箱并在每個箱內(nèi)都鋪墊好塑料紙，認(rèn)真交接“兩會”團(tuán)體行李，其中代表團(tuán)行李共分6批，共計392件（“政協(xié)”176件，“人大”216件）；記者團(tuán)行李分2批，共計101件，以高質(zhì)量、高時效確保“兩會”團(tuán)體行李的安全運(yùn)離。

領(lǐng)導(dǎo)高度重視　預(yù)案充分完整

　　陽春三月，每年一度的全國“兩會”召開在即之時，上海保障部機(jī)坪裝卸部再次接到了重要的保障任務(wù)——為3月2日赴北京的政協(xié)、人大代表團(tuán)接運(yùn)行李。

　　任務(wù)下達(dá)伊始，機(jī)坪裝卸部立刻召開了專題保障會議，緊急部署工作任務(wù)，對兩會代表行李保障工作從車輛設(shè)備、后勤保障、人員配備、應(yīng)急預(yù)案等各方面進(jìn)行細(xì)致的布署。

　　2月28日中午時分，虹橋機(jī)坪裝卸三部現(xiàn)場辦公室突然響起一陣急促的電話鈴聲，虹橋機(jī)坪裝卸三部被指派承接“兩會”代表團(tuán)體行李先期接運(yùn)的光榮任務(wù)和操作兩會航班特種車輛的提供工作。部門領(lǐng)導(dǎo)馬上進(jìn)行緊急商議，決定由部門領(lǐng)導(dǎo)為總負(fù)責(zé)，一隊由經(jīng)理帶隊在團(tuán)體房負(fù)責(zé)“兩會”團(tuán)體行李的接受工作；另一隊由分隊長帶隊負(fù)責(zé)貴賓室行李的接收工作；車輛主辦負(fù)責(zé)調(diào)配航班操作用特種車輛并對車輛進(jìn)行檢查同時停放到位。2月28日下午，19只外觀漂亮并帶有東航標(biāo)志的行李集裝箱被陸續(xù)拉至團(tuán)體房，由三部綜合管理員楊純勇進(jìn)行逐一清點記錄箱號并在每只箱內(nèi)都墊放好干凈的塑料紙。

　　與此同時，虹橋行李運(yùn)輸部里也正在緊鑼密鼓的籌備著，以部門經(jīng)理為一線保障負(fù)責(zé)人，精心挑選出14人由分隊長、班組長、分揀員等精英組成二支特遣分隊，前往兩個指定行李交接點。

　　3月1日，作為保障人員選配部門，虹橋機(jī)坪裝卸三部、行李運(yùn)輸部分別召開了全體保障人員動員會議。從思想上高度重視此次保障任務(wù)，會上再次落實了各項措施及準(zhǔn)備事項，對具體細(xì)節(jié)進(jìn)行注意梳理，要求做到統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸裝載作業(yè)流程操作，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)完成保障任務(wù)，對集合出發(fā)的時間與地點也進(jìn)行了再通知、再提醒，讓每一位特遣保障人員明白無誤。

行動整齊劃一　服務(wù)周全無縫

　　3月2日清晨，按照預(yù)先計劃，保障集合現(xiàn)場，19只漂亮的行李集裝箱一字排開，整齊地擺放在行動的集合地。箱內(nèi)已按尺寸大小墊放好了防雨防塵的塑料紙，行李吊牌也整齊地插放在行李箱的指定位置。虹橋行李運(yùn)輸部14名保障隊員及2名帶隊領(lǐng)導(dǎo)已全部到齊，整裝待發(fā)，他們個個是神態(tài)精神，士氣飽滿，斗志昂揚(yáng)，再加上一套套整齊的工作服、醒目的銀燕標(biāo)識、一雙雙潔白的手套，就像似在接受檢閱一樣！06:30，隨著部門領(lǐng)導(dǎo)的一聲“出發(fā)”指令，兩支分隊準(zhǔn)時前往龍柏賓館和市政府行李交接地。到達(dá)后地點后，大家在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下有序地排立，整齊隊形。交接行李時，隊員們仔細(xì)清點、核對每一批行李總件數(shù)后，避免行李交接件數(shù)出現(xiàn)差錯，兩地共交接   8批團(tuán)體行李，共計493件行李。在整個交接、裝車過程中，隊員們個個細(xì)致嫻熟，輕拿輕放，規(guī)范操作。

　　09:00，“兩會”政協(xié)代表團(tuán)第一批團(tuán)體行李順利到達(dá)虹橋機(jī)場A樓團(tuán)體行李房外。為保證“兩會”團(tuán)體行李 “快速、安全”地順利通行和裝卸，虹橋機(jī)坪裝卸三部兩手準(zhǔn)備，同步操作，從搬運(yùn)行李下車、依次分揀、分批擺放整齊、按批經(jīng)過安檢，到逐件裝箱，特遣隊員足足用了100分鐘時間。在開始分批、分標(biāo)識裝入“兩會”行李時，行李部員工銘記“一批專用一箱”或“一批專屬兩箱”的特別要求，在經(jīng)歷4批次19箱的仔細(xì)分揀、裝箱后，所有“兩會”行李“安全、整齊、平穩(wěn)”地裝入專用集裝箱內(nèi)。10:40，在經(jīng)過嚴(yán)格的雙人復(fù)核發(fā)放程序后，“兩會”政協(xié)代表團(tuán)行李平安地交接到裝卸班組手里，此時，所有特遣隊員都長舒了一口氣，臉上露出了欣喜的神情。