圖：機供品裝機。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月29日消息：3月27日，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）云南分公司2011年夏秋季航班開始正式運行。至此，東航云南分公司順利完成了2011年夏秋季換季航班機供品、餐食的保障工作。

　　在航班換季之前，東航云南分公司做了充分準備，就機供品、餐食的配備標準進行了認真的研討，本著既能保證機上服務質量又能相應節(jié)約成本支出的原則，根據(jù)總部機供品、餐食配備標準大綱，結合云南分公司的實際情況，制定并下發(fā)了云南分公司2011年夏秋季換季航班機供品、餐食配備標準，并與本站、外站40多家配餐站點協(xié)調，確保換季航班的正常運行。

　　2011年夏秋季換季航班中有新增的昆明——臨沂——大連、昆明——銀川等航班，同時增加了麗江過夜航班，在機供品、餐食保障方面，服務質量管理部派專人會同總部人員前往新增站點考察配餐公司的保障能力，洽談機供品配備價格，簽署服務保障協(xié)議。特別是在麗江站點需要配備機供品，設立臨時機供品倉庫，給保障工作帶來較大困難，服務質量管理部群策群力，積極協(xié)調相關單位，目前麗江過夜航班的機供品、餐食配備準備工作已就緒。

　　為了確保2011年夏秋季航班機供品配備保障工作順利進行，東航云南分公司服務質量管理部于3月24日組織本部門涉及換季航班保障業(yè)務的全體人員，就換季航班機供品配備標準進行培訓，使全體人員在思想上高度重視換季工作，并強化了全體人員的業(yè)務知識，杜絕差錯發(fā)生，為航班的正常運行奠定了堅實的基礎。

　　又一次換季保障工作順利完成，服務質量管理部將會在接下來的工作中不斷總結經(jīng)驗，聽取旅客反饋意見，為公司航班的正常運行做好保障工作。