大陸航空愛招臺籍空姐
臺籍空姐細(xì)致的服務(wù)態(tài)度加上輕軟的“臺灣腔”,近年備受大陸航空公司青睞,引得春秋、吉祥、海航在內(nèi)的不少公司紛紛拋出橄欖枝,而且招募人數(shù)有增加趨勢。
島內(nèi)媒體報(bào)道,繼2014年兩岸廉價航空公司春秋航空開創(chuàng)先河,大規(guī)??绾8芭_招聘空服人員后,大陸航空公司招兵買馬的腳步便未曾停歇,大有借臺籍空姐的服務(wù)提升競爭優(yōu)勢之意。臺籍空姐輕聲細(xì)語的“臺灣腔”,甚至成為航空公司賣點(diǎn)。
海航臺灣分公司招募首席代表張斌稱,海航今年將擴(kuò)大招聘臺籍空姐名額,從去年的50人增加到80人,明年計(jì)劃繼續(xù)招聘。海航集團(tuán)旗下的福州航空,因兩岸航線往來密切,也將有招聘臺籍空服人員的計(jì)劃。臺籍空服人員將被分配到服務(wù)水準(zhǔn)要求相對高的“精品航線”,比如北京—海口、北京—廣州、北京—深圳、北京—上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市航線及精品國際航線,發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢。
你來我往,你情我愿。臺籍空姐也愿意飛赴大陸,因?yàn)榇箨?a href=http://www.benrey.cn/hk/305/ target=_blank class=infotextkey>航空公司開出優(yōu)越的薪資福利條件。張斌介紹,大陸航空公司空服人員的基本工資加上補(bǔ)貼、績效、小時費(fèi),平均薪資是臺灣航空公司的1.5倍以上。隨著近年大陸旅游人數(shù)爆發(fā)式增長,加之國際油價下降,大陸航空公司利潤上升,年終獎金相對較高,收獲兩三萬人民幣也是常事。
除大陸外,港澳、新加坡、泰國、日本等地的航空公司都看中臺灣的服務(wù)業(yè)優(yōu)勢,紛紛向臺籍空服人員招手。據(jù)統(tǒng)計(jì),島外航空公司一年在臺給出的空服人員職位達(dá)上千個,薪資福利、招聘條件也優(yōu)于臺灣航空公司。不過,還是大陸的吸引力最高。
曾任新加坡虎航空服人員的“亮亮”說,雖然月收入5.5萬元(新臺幣,下同),但派駐新加坡期間,福利補(bǔ)貼不如大陸航空好,決定跳槽報(bào)考大陸航空公司。臺灣中華航空公司莊姓空姐直言,華航新入職人員底薪僅3.7萬元,加上飛行補(bǔ)貼,“要很拼才能破6萬元”。至于年終分紅,也不如大陸航空公司優(yōu)渥,最低只有2萬元。
在高薪的光環(huán)下,空服人員成為不少人夢寐以求的職業(yè)選擇。臺灣1111人力銀行調(diào)查顯示,有61%的臺灣上班族有意從事空服工作,“喜歡旅游”、“薪資待遇佳”、“可增廣見聞”是3大主因,其中20—24歲受訪者“沖上云霄”的動機(jī)最為強(qiáng)烈。
受此影響,近年臺灣不少“空姐補(bǔ)習(xí)班”、“空姐教室”也應(yīng)運(yùn)而生。這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多請資深空姐授課,除提供考試情報(bào)外,另有履歷寫作、面試技巧、美姿美儀、化妝和服裝等課程內(nèi)容??战阊a(bǔ)習(xí)班近來生意頗佳,課程收費(fèi)3—5萬元不等,還有“終生保證班”、“6小時速成班”。
開班授課的空姐名師劉平分析稱,大陸航空公司招聘常出現(xiàn)“團(tuán)體討論”或“情境題”,臺灣航空公司面試則通常“一成不變”,流程中規(guī)中矩,即使在面試、自我介紹環(huán)節(jié),也是一兩分鐘就匆匆結(jié)束。