民航資源網(wǎng)2011年3月4日消息：陽春三月，萬物復蘇。為了確保兩會期間各項秩序平穩(wěn)有序，首都機場商貿(mào)公司將安全生產(chǎn)、服務保障作為各項工作的重中之重。

　　為圓滿完成兩會期間的服務保障任務，商貿(mào)公司領導高度重視，多次召開會議，反復討論，最終出臺了五項服務舉措，將每一個細節(jié)都部署到位。一是兩會期間加大安全監(jiān)督檢查力度，保障安全生產(chǎn)，各項工作井然有序；二是要求每個店面?zhèn)渥?、備齊暢銷商品，提高商品陳列的豐滿度和美觀度，盡可能滿足廣大旅客的需求；三是延長營銷活動時間，增加營銷布展，為旅客提供舒適的購物環(huán)境和愉悅的購物體驗；四是根據(jù)需求酌情增加夜航店面，延長店面營業(yè)時間，積極配合其他部門做好兩會期間服務保障工作；五是加強對員工業(yè)務能力的培訓考核，提高員工服務水平，為旅客提供“優(yōu)雅、溫情、誠信、超越”的優(yōu)質(zhì)服務，推動服務質(zhì)量躍上新臺階。