民航首張電子旅客購票登記單在國航打印成功
航空教育網(wǎng) 2011-03-08 00:00:00航空業(yè)界
圖:電子購票單問世。 民航資源網(wǎng)2011年3月8日消息:經(jīng)過三個(gè)月研發(fā),由中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)人自行設(shè)計(jì),攜手中國民航信息集團(tuán)公司個(gè)性化開
圖:電子購票單問世。
民航資源網(wǎng)2011年3月8日消息:經(jīng)過三個(gè)月研發(fā),由中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)人自行設(shè)計(jì),攜手中國民航信息集團(tuán)公司個(gè)性化開發(fā)服務(wù)小組共同研制成功的民航首張旅客購票登記單,近日在國航售票處(西單)打印成功,受到旅客歡迎。
購票登記單作為旅客購票信息記載和憑據(jù)之一,旅客手工填寫的歷史已經(jīng)延續(xù)了許多年。在填寫過程中曾經(jīng)有旅客抱怨手續(xù)繁瑣或因購票旅客年齡大,視力不佳給旅客造成了諸多不便。但電子購票單研發(fā)成功后這些問題迎刃而解。現(xiàn)在,旅客只需口述相關(guān)購票信息和需求,在座位定妥后,售票系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)訂做記錄自動(dòng)編輯打印旅客購票單,在旅客確認(rèn)購票信息準(zhǔn)確無誤時(shí),旅客只需簽名認(rèn)可,完成整個(gè)購票過程只需幾分鐘時(shí)間。
此項(xiàng)服務(wù)的改進(jìn),為旅客節(jié)省了更多時(shí)間,同時(shí)也推進(jìn)了國航服務(wù)水平的進(jìn)一步提高,正在逐漸凸現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)代的到來。
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