圖：薛利利為一線員工送清涼　攝影：趙振龍

在北京首都機(jī)場安保公司5000人的職工隊(duì)伍里，有這樣一位老大姐。她個(gè)頭高挑，眉清目秀，待人真誠，說話辦事給人的印象就是特別的干練。她就是首都機(jī)場安保公司飛機(jī)監(jiān)護(hù)科副科長薛利利。

薛利利，1990年來到首都機(jī)場安保公司參加工作，2005年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任安保公司飛行區(qū)安檢部監(jiān)護(hù)二科副科長，分管科室的后勤保障以及行政管理工作。

樂于助人，人送外號(hào)“知心姐姐”

薛利利所在的科室年輕人較多，大部分新入職的員工與她女兒的年齡相仿，為了能夠更好的服務(wù)于這些新員工，薛利利與其他幾位同事始終堅(jiān)持深入一線，通過組織一些員工們喜聞樂見的文體活動(dòng)，與這些孩子們打成一片，通過無障礙溝通去了解員工們的需求，盡自己最大的努力幫助他們盡快適應(yīng)自己的崗位。

談到自己的無障礙溝通，薛利利呵呵一笑。“這個(gè)無障礙溝通法啊，表面聽起來很高、大、上，其實(shí)很簡單。把這些新員工看待成自己的孩子，與他們聊天溝通要盡量站在對(duì)方的角度去看待，然后用客觀的態(tài)度，溫和的語氣去正向引導(dǎo)員工，帶領(lǐng)大家走出思想上的誤區(qū)，從而更好的去開展工作”。

一直以來，正是因?yàn)檠乃f所做，都以幫助員工為出發(fā)點(diǎn)，才得到了員工們的一致好評(píng)，大家私下都喜歡稱呼她“知心姐姐”。

關(guān)心員工，細(xì)微之處彰顯“女性魅力”

除了日常值班工作外，薛利利還負(fù)責(zé)著整個(gè)科室的行政管理工作，員工們的衣食住行都與她息息相關(guān)，有多少人開汽車、有多少人外租房、有多少人用電取暖，薛利利都一一記錄在案，并且每個(gè)月會(huì)對(duì)這些需要重點(diǎn)關(guān)注的員工進(jìn)行一次走訪。

翻開厚厚的工作筆記，里面清晰的記錄著她每天的工作內(nèi)容。

“9月30日14時(shí)至16時(shí)，檢查女員工宿舍，103、106電源插板未固定，存在安全隱患，立即進(jìn)行整改，并提示宿舍員工要增強(qiáng)消防安全意識(shí)……”。

“10月4日，值班期間有員工反應(yīng)，宿舍內(nèi)與其他科室員工同住，由于上下班的時(shí)間不同，影響到了員工的休息，明天與李科長聯(lián)系，對(duì)員工宿舍進(jìn)行調(diào)整”。

薛利利就是這樣，用女性獨(dú)有的溫柔和細(xì)膩把科室的行政工作打理的井井有條。

努力工作，堅(jiān)守一線崗位25年

身為一名共產(chǎn)黨員，薛利利始終踐行著自己的入黨誓言，在從事民航安檢工作的25年時(shí)間里，她傾注了自己的全部精力，一頭烏黑靚麗的長發(fā)，如今亦變得花白，原本清新靚麗的臉龐也顯露出了歲月的折痕。

“我現(xiàn)在也步入老太太的行列嘍”!面對(duì)鏡子里的自己，薛利利笑呵呵的說。

多年來，薛利利科長始終堅(jiān)持深入一線，不管是烈日炙烤的盛夏、還是漫天飛雪的寒冬，在首都機(jī)場的停機(jī)坪上都經(jīng)常會(huì)看到她與同事們并肩“戰(zhàn)斗”的身影。

“我就喜歡和薛科長一起監(jiān)護(hù)飛機(jī)，在完成保障勤務(wù)的同時(shí)還能學(xué)到很多與90后溝通的技巧”，班長段超說。

薛利利就是這樣，用自身的實(shí)際行動(dòng)，感染著身邊的同事們，帶領(lǐng)大家一起為空防安全保駕護(hù)航。

作為國門安檢的一名基層管理人員，薛利利深深地愛著自己的崗位和同事們。在工作中，她認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保空防安全;在平凡的崗位上，她用責(zé)任和正直書寫著自己平凡的美麗人生。

圖：薛利利為一線員工送清涼　攝影：趙振龍