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南航新疆地服人細(xì)心服務(wù) 助留學(xué)生順利登機

航空教育網(wǎng) 2011-03-01 00:00:00航空業(yè)界
  圖1:姐姐遞給我登機牌 攝影:劉明曄   民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:遠(yuǎn)在意大利米蘭留學(xué)的趙靜,回到烏魯木齊家中合家團圓,歡度春節(jié),不成想乘飛機回米蘭,卻遇到一連串麻煩。第一波
南航新疆地服人細(xì)心服務(wù) 助留學(xué)生順利登機

  圖1:姐姐遞給我登機牌 攝影:劉明曄

  民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:遠(yuǎn)在意大利米蘭留學(xué)的趙靜,回到烏魯木齊家中合家團圓,歡度春節(jié),不成想乘飛機回米蘭,卻遇到一連串麻煩。

第一波變化——“都在過年誰還坐飛機?”

  我是趙靜,2月6日來到烏魯木齊地窩堡國際機場(簡稱“烏魯木齊機場”)準(zhǔn)備乘機前往莫斯科,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)日沒有航班,到售票處才知道航班取消,我被安排到2月9日的莫斯科航班上。旁邊有人說:“都在過年誰還坐飛機呢?”

  我的客票是在米蘭俄航售票處購買的米蘭中轉(zhuǎn)莫斯科至烏魯木齊的往返票,購買飛機票時我只留下了米蘭聯(lián)系方式,沒有留下烏魯木齊聯(lián)系電話,航班變化也無法通知到我。這次空跑,讓我深深體會到,留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式是多么重要。

  2月9日辦理完乘機手續(xù),還沒有走到邊防檢查關(guān)口,就因天氣大霧航班取消,我又一次回到家中。

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