圖：廈航副總經(jīng)理趙東向魏杰教授贈(zèng)送禮物。攝影：賀晟

　　民航資源網(wǎng)2011年12月31日消息：12月28日，廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“廈航”）2011高端客戶答謝會(huì)在福州威斯汀大酒店隆重舉行，活動(dòng)特別邀請(qǐng)了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)教授魏杰，為廈航高端客戶分析2012年國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)。

　　據(jù)了解，廈航高端客戶答謝會(huì)在福州已成功舉辦過兩屆，今年是廈航連續(xù)第三年舉辦此活動(dòng)，共邀請(qǐng)了近300名高端客戶。在答謝會(huì)上，廈航副總經(jīng)理趙東和福州分公司總經(jīng)理于志強(qiáng)先后致辭表示，廈航在2011年收獲了可喜的成績(jī)，安全管理、服務(wù)水平、營(yíng)銷業(yè)績(jī)都有了大幅提升，這些成績(jī)的取得離不開廣大旅客的支持，希望通過舉辦客戶答謝會(huì)感謝大家對(duì)廈航的支持，同時(shí)近距離聽取客戶對(duì)于服務(wù)細(xì)節(jié)的建議，以進(jìn)一步提升廈航的服務(wù)水平。

　　本屆答謝會(huì)的主題為“一鷺同行，和合共贏”，共分為財(cái)經(jīng)論壇和答謝晚宴兩個(gè)部分，財(cái)經(jīng)論壇特邀清華大學(xué)教授魏杰通過專題講座、現(xiàn)場(chǎng)問答等形式為高端客戶答疑解惑。魏教授在專題講座中娓娓而談，其觀點(diǎn)深刻犀利、直指要害，對(duì)2012年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行了精辟的分析，在隨后的現(xiàn)場(chǎng)問答中，魏教授又以平易近人、深入淺出的語(yǔ)言，為大家解答了各種疑惑，諸多到場(chǎng)的高端客戶表示受益匪淺。答謝晚宴上，廈航員工精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目以及豐富多彩的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)贏得了陣陣掌聲，整個(gè)活動(dòng)在一片歡樂祥和的氣氛中落下帷幕。

　　據(jù)悉，近年來廈航不斷加大資金投入，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)：斥資4000余萬(wàn)對(duì)2架757-200飛機(jī)和6架737-700飛機(jī)頭等艙進(jìn)行全面改造，推出全新豪華的平躺式座椅；同時(shí)，投入100多萬(wàn)對(duì)廈門、福州的頭等艙休息室進(jìn)行裝修升級(jí)，更新設(shè)施設(shè)備，改善候機(jī)環(huán)境。

　　近期，廈航又在信息技術(shù)方面取得突破，推出了手機(jī)客戶端和摩托羅拉機(jī)上娛樂設(shè)備，為旅客提供了別樣的云端休閑體驗(yàn)。2012年1月15日，廈航將正式開通福州——拉薩和廈門——拉薩航線，首次搭建起福建和西藏之間的空中橋梁。此外廈航還將不斷加大福建至北京、上海、成都、重慶、昆明、西安、大連等干線航班及臺(tái)灣兩岸航班的投放密度，構(gòu)建覆蓋國(guó)內(nèi)所有省會(huì)城市的航線網(wǎng)絡(luò)。