國航地服樞紐運行中心克服困難積極應(yīng)對大霧
民航資源網(wǎng)2011年12月6日消息:12月4日傍晚,北京地區(qū)大霧彌漫,對中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)北京航站航班運行造成不利影響。國航地面服務(wù)部樞紐運行中心(HCC)緊急采取措施,及時啟動特殊天氣保障應(yīng)急預(yù)案,并通過短信平臺和FGOS系統(tǒng)發(fā)布信息,讓地服各中心及相關(guān)部門及時掌握航班整體運行情況,全力保障北京樞紐航站的進出港航班生產(chǎn)運行。
面對此次大霧帶來的不利影響,HCC對北京航站的安全生產(chǎn)、運行和服務(wù)保障工作實施整體監(jiān)控、協(xié)調(diào)、組織、指揮。生產(chǎn)調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)全部到崗,加派機動人員協(xié)助現(xiàn)場指揮、進出港監(jiān)控,并委派專人處理OMIS的航班短信,通過FGOS系統(tǒng)發(fā)布北京航站返航、備降及延誤航班信息,讓地服各保障單位和外航站及時掌握航班最新運行情況,做好旅客服務(wù)和引導(dǎo)工作。保障期間,北京天氣有一小段時間略有好轉(zhuǎn),達到飛機起降標(biāo)準,調(diào)度室立即督促各部門加緊時間保障,將航班運行的不利影響降至最低。為了做好次日的航班生產(chǎn)準備,HCC認真核對國航簽派的飛行計劃,并結(jié)合地服的生產(chǎn)運行和服務(wù)工作的實際情況,制定了詳細周密的保障預(yù)案,確保一線生產(chǎn)部門做好旅客服務(wù)和引導(dǎo)工作,最大限度減少旅客出行的不便。
在此次大霧航班保障任務(wù)期間,正趕上HCC新改造的生產(chǎn)調(diào)度辦公區(qū)搬遷,HCC全體干部員工克服大霧造成的航班保障壓力,上下齊心共同克服困難,順利完成了雙重任務(wù)。改造后的HCC生產(chǎn)調(diào)度辦公區(qū)增加了中轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、貨運協(xié)調(diào)、外航協(xié)調(diào)等席位,并設(shè)置了應(yīng)急指揮室。目前,共設(shè)15個辦公席位,進一步增強了各崗位之間的現(xiàn)場溝通與協(xié)調(diào),不斷提升了樞紐運行指揮控制能力,為航班的各項保障工作的順利進行提供了強有力的支持。
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