民航資源網(wǎng)2011年9月30日消息：隨著“十一”黃金周的臨近，南昌昌北國際機(jī)場（簡稱“昌北機(jī)場”）的客流量也逐漸增加。2011國慶黃金周期間，南昌昌北國際機(jī)場預(yù)計(jì)起降航班960架次，運(yùn)輸旅客11萬人次。為確保節(jié)日期間旅客安全、順暢出行，機(jī)場已啟動各項(xiàng)保障工作，全力備戰(zhàn)黃金周。

積極引進(jìn)運(yùn)力確保旅客出行順暢

　　今年黃金周昌北機(jī)場的客流主要以旅游流和探親流為主，北京、上海、廣州、深圳、廈門、昆明、成都、?？诘嚷糜闻c探親客流相疊加的城市仍是出行的熱點(diǎn)。為保障旅客順暢出行，南昌昌北國際機(jī)場積極引進(jìn)運(yùn)力。9月30日至10月8日期間，南昌機(jī)場執(zhí)行加班航班14班次，具體方向?yàn)椋簭V州6班、上海6班、深圳2班。與此同時(shí)，廣州、深圳、成都、廈門等方向上部分航空公司調(diào)整了大機(jī)型。

嚴(yán)查細(xì)檢筑起國慶安全鋼鐵防線

　　安全工作是機(jī)場保障工作的重中之重。為落實(shí)首都機(jī)場集團(tuán)公司緊急安全工作視頻會議精神，江西省機(jī)場集團(tuán)公司在此會后第一時(shí)間召開專題會議部署國慶安保工作，公司總經(jīng)理萬林要求江西機(jī)場各單位要講意識、講落實(shí)、講組織，確保安全萬無一失。為此，江西機(jī)場全面開展消防安全、設(shè)施設(shè)備隱患排查等各項(xiàng)節(jié)前安全大檢查工作，認(rèn)真梳理安全漏洞和安全隱患，及時(shí)整治薄弱環(huán)節(jié)，確保旅客出行安全。

五“心”服務(wù)讓旅客感受賓至如歸

　　國慶期間，南昌昌北國際機(jī)場將為旅客提供五“心”服務(wù)，確保旅客便捷、愉悅出行。

　　值機(jī)服務(wù)舒心——開通“全天候值機(jī)服務(wù)”、“超大行李值機(jī)服務(wù)”、“團(tuán)隊(duì)專柜值機(jī)服務(wù)”、“商務(wù)、政務(wù)貴賓廳專屬值機(jī)服務(wù)”，細(xì)化旅客服務(wù)層面，讓旅客舒心便捷出行。

　　晚到服務(wù)順心——“值機(jī)主任柜臺”依據(jù)保障時(shí)間，盡可能滿足晚到旅客的需求，為晚到旅客辦理乘機(jī)手續(xù)或協(xié)助辦理簽轉(zhuǎn)、退票等手續(xù)。

　　個(gè)性服務(wù)稱心——“頭等艙柜臺”實(shí)行稱謂服務(wù)，提前為高端旅客預(yù)留前排座位，及時(shí)告知航班動態(tài)，滿足旅客的個(gè)性化需求。

　　特殊照顧貼心——針對無成人陪伴兒童、老年旅客，輪椅旅客的情況，提供超值服務(wù)，使旅客備感親切與溫馨。

　　免費(fèi)提供盡心——考慮到旅客所需，免費(fèi)提供一次性行李姓名牌和一次性行李鎖扣及針線包和創(chuàng)可貼等便民物品。