民航資源網(wǎng)2011年8月26日消息：8月25日晚，一位名叫“kareve”網(wǎng)友的人發(fā)的一條微博引起了大家的注意，上面寫道：“拿到錢包了，滾燙滾燙的，張寧寧乘務(wù)長(zhǎng)把錢包裝好，封好，里面的物品列了清單寫在包裝上面，熱情的服務(wù)一直延伸到飛機(jī)外，讓我在大連的美好感受無(wú)盡延續(xù)，向南航大連分公司客艙部的同志們學(xué)習(xí)、致敬！”故事還得回到前一天。

　　8月24日，來(lái)大連旅行的王瑞旅客乘坐中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）大連分公司CZ6579航班回重慶。到達(dá)重慶下機(jī)后，王先生突然發(fā)現(xiàn)褲子口袋里的錢包不見(jiàn)了。錢包里裝有現(xiàn)金、身份證、銀行卡、繳費(fèi)卡、各類單據(jù)等物品。王先生非常著急，他馬上向重慶江北機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員報(bào)告，請(qǐng)地面工作人員上機(jī)協(xié)助查找。江北機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員很快與當(dāng)次航班乘務(wù)長(zhǎng)取得了聯(lián)系。

　　此時(shí)，回程航班的旅客已經(jīng)登機(jī)，當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)張寧寧和乘務(wù)員在王瑞旅客坐過(guò)的地方查找了一下，但由于正在登機(jī)的旅客比較多，時(shí)間又很緊張，沒(méi)有找到王先生的錢包。

　　乘務(wù)長(zhǎng)張寧寧并沒(méi)有放棄尋找，飛機(jī)關(guān)艙門后，在安檢的乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)了落在兩個(gè)座椅夾縫里的黑色錢包。此時(shí)飛機(jī)馬上就要起飛，無(wú)法交給重慶機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員，張寧寧只好將錢包帶回大連。

　　第二天一大早，張寧寧顧不上休息，著手查找旅客信息。她把錢包里的各類物品查看一遍，列了物品清單，并將此事報(bào)告給她所在的大連分公司客艙部乘務(wù)三分部經(jīng)理，分部經(jīng)理聯(lián)系多個(gè)部門，最后通過(guò)王瑞旅客在連購(gòu)票時(shí)留下的一個(gè)大連朋友的電話，在接近中午的時(shí)候找到了他。

　　當(dāng)王瑞旅客接到南航大連分公司客艙部乘務(wù)三分部經(jīng)理的電話時(shí)，他既意外又興奮。

　　據(jù)王先生本人稱，他以為錢包落在了昨日航班的經(jīng)停站——太原機(jī)場(chǎng)了，由于錢包內(nèi)沒(méi)有名片等信息，他對(duì)找到錢包已不抱任何希望，甚至已經(jīng)著手辦理相關(guān)卡的掛失事宜了。

　　核對(duì)過(guò)旅客本人的身份證號(hào)等信息、確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤后，乘務(wù)三分部經(jīng)理安排8月25日?qǐng)?zhí)行得CZ6579大連——重慶航班的乘務(wù)長(zhǎng)張慧將錢包帶到了重慶，交給了旅客手中。