做飛行員的好朋友——記國航優(yōu)秀航醫(yī)楊學武
圖:楊醫(yī)生工作中。
民航資源網2011年8月19日消息:楊學武同志,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)西南分公司綜保部飛行航醫(yī)室航醫(yī)。作為一名入黨20年的老黨員,作為一名從事航衛(wèi)保障工作30年的老同志,楊學武同志一直用共產黨員的標準嚴格要求自己,自覺加強思想修養(yǎng),主動和飛行員作朋友,把“為人民服務”的宗旨體現于實際工作中,用自己的一言一行認真履行著共產黨員的義務,模范執(zhí)行著崗位職責。
一、耐心細致,精細服務,和飛行員作朋友
楊學武同志充分發(fā)揚“團結拼搏、開拓創(chuàng)新、顧全大局、和諧發(fā)展”部門精神,始終把為空勤人員服好務的理念貫穿在日常的實際工作中。多年來高質量完成門診、航前健康把關、年度體檢準備以及療養(yǎng)等各項工作,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,投訴率為零。
楊學武同志在工作中始終堅持精細化。從細微處著手,同空勤人員做朋友,不斷改善工作作風和服務質量??涨谌藛T來室就診時接診熱情耐心,不厭其煩的解釋和給予醫(yī)學指導,縮短了醫(yī)師和空勤人員之間的距離。特別在空勤人員需要送院時他不僅親自送到醫(yī)院有時還要墊支費用。有一次在上海值班期間,得知一名飛行員因發(fā)燒送到浦東新區(qū)人民醫(yī)院治療而沒有帶現金的情況,楊學武不僅墊支治療費用而且陪同輸液至凌晨4點鐘才回到駐地。之后楊學武又及時聯(lián)系好次日最早航班,幫助飛行員轉回成都治療。誠懇與付出讓航醫(yī)與飛行員的心貼近了,信任度增強了。空勤人員認可他,也愿意把真實的身體狀況告訴他,使之對他們身體狀況“了如指掌”,醫(yī)學監(jiān)控做到了“有的放矢”。
二、愛崗敬業(yè),踏實工作,創(chuàng)造工作新業(yè)績
楊學武同志熱愛本職工作,勤懇踏實,盡職盡責。他常說的話就是“做事不做就不做,要做就做好、做精”。在實際工作中,他始終帶著“問題意識、細節(jié)意識、親和意識”高質量完成每項工作。尤其針對高高原航線飛行重點監(jiān)控對象航前的體檢,有時空勤人員本人不來航醫(yī)室,楊學武同志就親自登門完成航前體檢,決不馬虎。就是在上海值班時不管多晚,只要有航班出場都要堅持送機組人員。由于21號令的取消,加上飛行網上準備系統(tǒng)使用,已經不能和機組成員見面,出勤前健康把關難度加大。面對如此情況楊學武同志提出值班人員對飛高高原航線的雙機長身體健康狀況進行電話詢問與日常保健相結合進行出勤前健康把關的觀點并予以實施。
一年一度的大體檢是航醫(yī)室日常重要工作之一。從體檢準備到組織實施,從補檢安排到矯治計劃落實,耗時長且事情繁瑣。楊學武同志針對體檢結束后例行要對空勤人員的體檢結論進行整理,但沒有明確的矯治計劃的情況,提出對體檢結果應該進一步細化統(tǒng)計和分析對比,制定出因人而異的個體健康保健和病癥矯治計劃,力求達到“疾病的有效預防與矯治”和“無病健身”的最終目的。2010年飛行員體檢結束后把檢出的主要病癥高血脂質代謝異常(包括甘油三酯血癥、高膽固醇血癥、混高脂血癥以及高低密度脂蛋白血癥)和高血壓病癥以及脂肪肝、肥胖、高尿酸血癥的統(tǒng)計數據與09年進行了比對,說明了矯治是有一定效果的。該項目受到國航相關領導重視,認為值得在航衛(wèi)工作中推廣。
三、樹立主人翁意識,維護集體榮譽
楊學武同志熱愛集體,樂于助人,自覺遵守勞動紀律,時刻維護集體榮譽,身體力行地認真完成或參與部門組織的各項集體活動,從不推諉。工作中積極配合室主任盡全力完成好領導交給的各項任務和航醫(yī)室日常事務,在工作中善于發(fā)現和解決問題,為航醫(yī)室的建設多出點子,多出力氣。運動降脂矯治計劃就是在檢出疾病進行歸類時提出的設想以及編制計劃附諸實施的一項措施,并確定為飛行航醫(yī)室工作的長效機制;為了便于各種資料的查詢和保存,制作出相應表格形式的臺帳,做到“有帳可查、有數可尋”。同時不斷改進各項登記本的繁瑣情況,做到省時省力;自覺協(xié)助做好編寫疾病防治宣傳刊物、購買醫(yī)療器械和藥品、資產管理以及對外協(xié)作聯(lián)絡等工作,甚至犧牲了很多值班后的補假時間,從無怨言,深得領導和同志們的稱贊和認同。
四、鉆研業(yè)務知識,專業(yè)技術精益求精
楊學武同志是一名副主任醫(yī)師,有著較強的醫(yī)學專業(yè)基礎,但他不滿足現狀,注重專業(yè)技能學習。工作中自覺邊干邊學,不斷進行專業(yè)知識的“充電”。先后參加過“傳染病防治”、“毒麻藥品處方權”、“心理咨詢師”、“急救師資”、 “家庭救援”以及“體檢合格證管理”和“招飛體檢規(guī)范”等多次培訓學習,以優(yōu)異成績獲得資格證書。同時以評委身份參加了民航局負責的“招飛體檢規(guī)范”評審工作,同時當選為民用航空醫(yī)學專家委員會委員;另外在綜保部門崗位技能理論和操作考核中完全達標獲得綜保部“應知應會”優(yōu)秀個人稱號。
五、團結協(xié)作,共創(chuàng)國航品牌
楊學武同志受醫(yī)衛(wèi)中心指派,近幾年來協(xié)同乘務培訓中心承擔各航空公司的乘務新雇員《機上急救》不定期培訓和乘務員急救復訓任務,累計完成培訓授課千余學時;飛行新學員不定期培訓約百余小時。為了達到提高學生們學習興趣,使學生們短時間內能夠掌握所學知識,在沒有固定教材的情況下,楊學武多渠道搜集資料,并在不影響教學的過程中邊授課邊制作,完成了多媒體教材,填補了課件的空白。并及時和鄭錦玲醫(yī)師協(xié)同,不斷修改和充實教材內容,提高了授課質量,收到滿意的效果。
楊學武同志在工作中從我做起,從小事做起,以求真務實心態(tài),扎實工作,真正發(fā)揮出先鋒模范帶頭作用,為保障各項任務的完成,保障航衛(wèi)工作持續(xù)、健康發(fā)展做出了應有的貢獻。