民航資源網(wǎng)2011年8月17日消息：6月27日上午，河北航空集團(tuán)天鵝國際旅行社有限公司接牌儀式在石家莊世貿(mào)廣場酒店隆重舉行。這標(biāo)志著河北航空進(jìn)軍旅游產(chǎn)業(yè)拉開了序幕，旅游新版塊的組建，也使得河北航空的“航空運(yùn)輸及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展”戰(zhàn)略取得了重大進(jìn)展。

　　河北航空公司按照協(xié)調(diào)、發(fā)展和雙贏的原則，遵循航線發(fā)展目的地市場和輸出市場協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，在與天鵝國際旅行社合作共贏的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場化運(yùn)作，提高效率、降低成本，相互支持、相互配合，推動雙方業(yè)務(wù)合作的迅速開展。

　　河北航空公司與天鵝國際旅行社的合作重點(diǎn)從三個方面進(jìn)行。一是借助天鵝國旅拓展了直銷渠道。河北航空公司發(fā)展至今，由于受人力、地域等條件限制，現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足以滿足旅客需求，借助天鵝國旅在石市及周邊地區(qū)現(xiàn)有的十一家營業(yè)門店，掛牌河北航空公司售票處的形式開辦分支機(jī)構(gòu)，宣傳公司品牌形象，加大直銷力度，更好地為旅客提供服務(wù)咨詢和相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。二是共享呼叫中心資源，拓展服務(wù)內(nèi)容。在河北航空呼叫中心軟件中增加旅游咨詢選項(xiàng)，宣傳天鵝旅游產(chǎn)品，增加預(yù)定車和酒店住宿業(yè)務(wù)，做到緊密結(jié)合，資源共享，節(jié)約投資，拓展業(yè)務(wù)。三是共享官網(wǎng)資源，豐富銷售產(chǎn)品。天鵝國旅根據(jù)河北航空公司的航線，尤其是新開航線，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，在河北航空公司官方網(wǎng)站上推出，構(gòu)建航空和旅游緊密協(xié)同促銷平臺。

　　據(jù)悉，河北航空公司和河北航空集團(tuán)天鵝國際旅行社都鑒于航空運(yùn)輸業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)具有很高的關(guān)聯(lián)度，雙方前期已經(jīng)著手聯(lián)手構(gòu)建了“旅游產(chǎn)業(yè)管理運(yùn)營體系”框架，為建設(shè)“航空+旅游”協(xié)同發(fā)展機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。目前，雙方在產(chǎn)品線路開發(fā)、廣告促銷、銷售渠道等方面已經(jīng)開始了很好的合作。天鵝國際旅行社為河北航空公司提供了穩(wěn)定的客源和分銷渠道，降低銷售成本，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，為旅客提供包括售票、旅游、空運(yùn)、餐飲、住宿等一條龍式的多樣化和專業(yè)化服務(wù)，河北航空公司滿足了天鵝國際旅行社所需要的機(jī)票和相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，互惠雙贏。