南航深圳乘務(wù)長額外貼心服務(wù)令體操冠軍流淚
圖1:合影留念。
民航資源網(wǎng)2011年8月17日消息:8月16日,中國藝術(shù)體操隊(duì)的十二名參賽運(yùn)動(dòng)員和教練員,乘坐中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)CZ3192航班由北京前往深圳,參加大運(yùn)會(huì)體操項(xiàng)目。
航班中,南航木棉乘務(wù)組提供主動(dòng)、熱情、細(xì)致的服務(wù),得到了運(yùn)動(dòng)員、教練員以及航班上旅客們的高度贊揚(yáng)和感激。當(dāng)主任乘務(wù)長張媛得知有一位隊(duì)員在前一天的訓(xùn)練中腰部受傷的消息之后,當(dāng)即決定將她從經(jīng)濟(jì)艙調(diào)整到頭等艙前排的座位。
她的名字叫鄧森悅,在2005年十運(yùn)會(huì)上,她奪得了個(gè)人全能亞軍;2009年10月19日獲得第十一屆全運(yùn)會(huì)藝術(shù)體操個(gè)人全能冠軍;2011年4月17日,鄧森悅蟬聯(lián)全國藝術(shù)體操個(gè)人冠軍賽冠軍。
因?yàn)猷嚿瓙傃渴軅?,行?dòng)不便,坐在經(jīng)濟(jì)艙更加劇了她的疼痛感,主任乘務(wù)長在請(qǐng)示了機(jī)長之后,將鄧森悅請(qǐng)到了頭等艙最前排。主任乘務(wù)長親自拿來一條被子,鋪在座位上當(dāng)褥子墊在其腰部,入座的時(shí)候讓鄧森悅摟著她的脖子,人幾乎掛在乘務(wù)長身上,從而緩緩入座,減輕腰部不適,乘務(wù)長還并俯下身幫鄧森悅換上拖鞋,及時(shí)為她送上可口的餐食,她的行李也從后艙調(diào)整到前艙。
對(duì)于南航提供給他們額外、貼心的服務(wù),鄧森悅感激之情溢于言表,整個(gè)眼圈都是紅紅,她代表藝術(shù)體操隊(duì)感謝了南航的用心服務(wù),并表示將在賽事中發(fā)揮最好的水平,回報(bào)大家。
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