圖1：在國際航班登機口，盆花、茶水、報紙整齊擺放?！z影：周默

　　民航資源網2011年8月9日消息：隨著合肥駱崗機場國際航班的不斷增加，陳舊的候機樓面臨著巨大的考驗，如何在硬件設施不足的情況下提高服務品質呢？合肥機場候機樓管理部（簡稱“侯管部”）旅客服務室主打細節(jié)服務牌。

　　與國內航班不同，國際航班增添了更加細化和人性化的服務。登機口的布藝盆花讓人眼前一亮，雖不比鮮花芬芳但賞心悅目；一壺紅茶讓旅客盡享茶味和健康；每日整齊擺放的《新安晚報》、《合肥晚報》以及《民航報》讓旅客迅速了解社會和民航界的最新時訊；3部專門為國際航班準備的大中小型號輪椅在登機口隨時待命。而“樂飛”、“樂翔”班組的每個姑娘小伙兒對于國際航班的保障更是全心投入，無論是內場、外場還是引導，大家細致入微，通過小小的細節(jié)服務，盡顯服務品質，以小見大，為明年的轉場做好準備，也為轉場后即將面對的更多國際航班積累工作經驗。

　　圖2：專門為國際航班準備的輪椅在登機口隨時待命?！z影：周默